Bata, mit Hauptsitz in Lausanne, Schweiz, ist einer der weltweit führenden Schuhhersteller und -vertreiber und verkauft jährlich fast 150 Millionen Paar Schuhe. Das 1894 gegründete Familienunternehmen ist in über 56 Ländern auf fünf Kontinenten tätig. Die globale Lieferkette umfasst 19 Produktionsstätten und mehr als 6.000 Einzelhandelsstandorte. Die vielfältige Produktlinie von Bata reicht von High Fashion bis zu Sport- und Industrieschuhen.
Success Story
Bata
Bata optimiert die End-to-End-Lieferkettenplanung und das Merchandising mit Blue Yonder
Schnellere Bestandsumschläge
Bata hat höhere Produktverfügbarkeitsniveaus erreicht, indem es proaktiv die Bestände in den Filialen oder über die E-Commerce-Kanäle auffüllt.
Verbesserte Kundenzufriedenheit
Bata kann nun die Verbrauchernachfrage besser verstehen, Produkteigenschaften bewerten und Vertriebsstrategien auf einzelne Filialen zuschneiden, wodurch die Produktverfügbarkeit für Kunden verbessert wird.
Verbesserte Margen
Bata konnte Prozesse rationalisieren, die Entscheidungsfindung verbessern und seine Kunden mit Präzision und Konsistenz besser bedienen.
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Jährlich verkaufte Schuhpaare
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Verfügbarkeit aller Schuhe und Größen im Geschäft
The Company
The Business Challenge
Die Nachfrage-, Nachschub-, Sortiments- und Warenplanungsprozesse von Bata mussten angesichts der schnelllebigen Verbrauchernachfrage weiterentwickelt werden. Der führende Schuhhersteller strebte einen aktualisierten Planungsprozess und verbesserten Zugang zu nahezu Echtzeitdaten an, um auf Nachfrageänderungen während des gesamten Merchandising-, Sortimentsmanagement- und Auffüllungszyklus reagieren zu können. Andere Aspekte des Bestandsmanagements, wie die Genauigkeit von Angebot und Nachfrage, die Umschlagshäufigkeit, die Gewinnspannen und andere, waren entscheidend für den Erfolg der Organisation.
The Solution
Heute wird Bata bei der Merchandising-, Sortiments-, Nachfrage- und Nachschubplanung durch die Cloud-nativen Lösungen von Blue Yonder unterstützt. Die digitale Transformation von Bata versetzt das Unternehmen in die Lage, die Verbrauchernachfrage besser zu verstehen, Produkteigenschaften zu bewerten und Vertriebsstrategien auf einzelne Geschäfte zuzuschneiden. Diese Reise bereitet den Weg dafür, dass Bata sein Angebot kontinuierlich verbessert und außergewöhnlichen Kundennutzen bietet. Die Implementierung von vier Blue Yonder-Planungslösungen wurde sowohl von Blue Yonders globalem Professional-Services-Team als auch von seinem regionalen Platin-Partner Infosys Limited unterstützt.
„Die Merchandising- und Lieferkettenplanungsfunktionen von Blue Yonder ermöglichen es uns, Kundenangebote zu planen, die Nachfrage zu prognostizieren und effizientere Bestandsstrategien umzusetzen, die zu einer höheren Verfügbarkeit und kürzeren Produktlebenszyklen führen.“ „Mit einer modernen Plattform sind wir in der Lage, auf eine einheitliche Sicht der Daten zuzugreifen, unsere Prozesse zu rationalisieren und die Entscheidungsfindung in unserem gesamten Netzwerk zu verbessern.“
–Barbara Franceschetto, Chief Global Product Officer, Bata Group.
Bata intensiviert seinen Planungsansatz durch Digitalisierung
Über eine vielfältige Produktpalette und 6.000 Einzelhandelsgeschäfte hinweg stand Bata vor der Herausforderung, das Angebot genau auf die Nachfrage abzustimmen – insbesondere, da sich die Nachfrage der Verbraucher nach Schuhen ständig ändert. Das Unternehmen benötigte eine Weiterentwicklung und weitere Standardisierung der Lieferketten- und Merchandising-Planungsprozesse.
Zusammen mit einer nahtlosen End-to-End-Planung, die durch fortschrittliche Technologie unterstützt wird, konnte Bata sein Verständnis für Verbrauchernachfrage und -trends verbessern und einen rechtzeitigen Nachschub sicherstellen. Bata erkannte die Notwendigkeit einer globalen Transformation, um Prozesse zu rationalisieren, die Entscheidungsfindung zu verbessern und ihre Kunden mit Präzision und Konsistenz besser zu bedienen.
"Wir wussten, dass wir eine umfassende Lösung brauchten, um diese Probleme zu lösen. Deshalb haben wir eine Partnerschaft mit Blue Yonder geschlossen“, sagt Franceschetto. „Die Lösungen von Blue Yonder für Lieferkettenplanung und Merchandising-Planung erfüllen alle unsere Bedürfnisse und decken den gesamten Planungszyklus bei Bata ab.“
Ein digitaler Planungs-Footprint führt zu frühen Erfolgen.
Heute kann Bata die Produktverteilung genau auf die spezifischen Kundenbedürfnisse der einzelnen Geschäfte abstimmen und so das Einkaufserlebnis der Verbraucher verbessern. Bata hat außerdem die Betriebsabläufe rationalisiert und die Prozesse optimiert, was zu einer effizienteren Produktlieferung geführt hat. Und es hat höhere Produktverfügbarkeitsniveaus erreicht, indem es proaktiv die Bestände in den Filialen oder über die E-Commerce-Kanäle auffüllt.
„Seit der Implementierung von Blue Yonder haben wir deutliche Verbesserungen festgestellt“, betont Franceschetto. „In Indien ist unsere Ladenverfügbarkeit auf 72 % gestiegen, und wir konnten die Produktzyklen verkürzen, sodass wir neue Kollektionen schneller einführen und nachbestellen können.“ „Diese frühen Erfolge sind nur der Anfang unserer Reise, um unseren Kunden die bestmöglichen Angebote zu bieten.“
Bata verfügt nun über einen optimierten Prozess, der eine schnellere und reaktionsfähigere Lieferkette unterstützt, bessere Geschäftsentscheidungen fördert und eine raschere sowie präzisere Reaktion auf Veränderungen der Verbrauchernachfrage ermöglicht. Bata kann Waren effektiv verteilen, nahtlos saisonale Sortimentspläne erstellen und im Laufe der Zeit einen intelligenten Distributionsplan entwickeln.
„Wir bei Bata sind bestrebt, qualitativ hochwertige Schuhe bereitzustellen, und diese Zusammenarbeit mit Blue Yonder passt perfekt zu unserem Streben nach Exzellenz. Gemeinsam definieren wir unsere Landschaft neu und setzen gleichzeitig neue Maßstäbe in Innovation, Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit“, bemerkt Franceschetto.
Francesco Verde, Director of IT Solutions, Bata Group, fasst zusammen: „Es war eine interessante Reise. Wir nutzen Blue Yonder, um zu erkunden, wie wir gearbeitet haben und wie wir uns verbessern könnten. Mit dem richtigen Team und dem richtigen Änderungsmanagement konnten wir die angestrebten Ergebnisse erreichen. Technisch gesehen war es eine sehr effektive Zusammenarbeit mit Blue Yonder. Wir betreiben alle Module und machen das System noch leistungsfähiger und stärker, indem wir bessere Möglichkeiten zu ihrer Integration vorschlagen.“
