Die flexiblen Mikro-Services von Blue Yonder für die Auftragsverwaltung ermöglichen es Einzelhändlern, den gesamten Click-to-Delivery-Prozess zu optimieren – vom Angebot eines ansprechenden Kundenerlebnisses bis hin zur effizienten und profitablen Auftragsabwicklung.
Lösungen
Auftragsverwaltung und Handel in Echtzeit
Bringen Sie Ihren Omnichannel-Handel auf die nächste Stufe, indem Sie Echtzeit-Bestandsverfügbarkeit, nahtlose Bestellservices und betriebliche Effizienz nutzen, um die Kundenzufriedenheit und Rentabilität zu steigern.
- Auftragsverwaltung und Handel in Echtzeit
Definieren Sie Ihre bestehenden Omnichannel-Operationen neu
Schnelle, effektive und kostengünstige Geschäftsabläufe – erfüllen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden und steigern Sie die Konversionsraten.
Konversionsraten vor Ort verbessern, Omnichannel-Fulfillment-Sourcing optimieren und die Margen maximieren
0%
weniger Lagerbestand
>0%
Zuwächse bei den E-Commerce-Umsätzen
Bis zu
0%Steigerung bei der Produktivität
Von Marken geliebt, von Analysten anerkannt
Blue Yonder wird im Gartner® Market Guide 2024 für Distributed Order Management ausgezeichnet
Fähigkeiten
Accelerate your omnichannel capabilities with augmentative order management microservices that respond dynamically, intelligently, and immediately
Manage your dynamic inventory in real-time with speed and scale
Get full visibility of your inventory picture across complex networks in real-time to ensure promises you can keep and boost on-site customer conversion rates.
Verbessern Sie die Liefergenauigkeit, senken Sie die Kosten und steigern Sie die Zufriedenheit
Profitieren Sie von der Optimierung vor und nach der Bestellung für präzise Liefertermine, geringere Kosten und eine höhere Kundenzufriedenheit.
Steigern Sie Ihr Geschäft mit flexiblen, kundenorientierten Bestelllösungen
Mit der Bestellorchestrierung von Blue Yonder transformieren Sie Ihr Unternehmen mit agilen, kundenorientierten Lösungen. Jede Bestellung wird perfekt ausgeführt, jedes Mal.
Optimierung der Bestellprozesse für das Fulfillment im Geschäft und online
Erfahren Sie, wie Sie Bestellprozesse effizient und ansprechend rationalisieren können, um jede Art von Auftragsabwicklung in Ihren Filialen oder online auszuführen.
Schnelle Reaktion bei der Auftragsausführung bei Angebots- und Nachfragestörungen
Ermöglicht die Umverteilung von Beständen in Echtzeit als Reaktion auf Störungen. Im Gegensatz zu traditionellen Systemen, die sich ausschließlich auf Plandaten stützen, passt es die Auftragsausführung dynamisch an die aktuellen Bedingungen an.
Vorteile
Seamless, personalized and advanced order management
Personalisierte Kundenerlebnisse
Sprechen Sie Empfehlungen aus und bieten Sie genaue Verfügbarkeits- und Erfüllungsoptionen an, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu verbessern.
Betriebliche Effizienz
Get continuous optimization across your fulfillment sourcing options to ensure accurate order promising and improve fill rates.
Kundenengagement
Gewährleisten Sie Transparenz und versorgen Sie Ihre Kunden von der Suche über die Bestellung bis hin zur Erfüllung mit regelmäßigen und detaillierten Informationen zum Bestellstatus.
Erhöhte Konversionsraten
Stärken Sie das Kundenvertrauen und erzielen Sie höhere E-Commerce-Konversionsraten durch nahtlose und zuverlässige Auftragsabwicklung und -erfüllung.
Profitabler Betrieb
Erfüllen Sie Aufträge in Ihrem gesamten Netzwerk gewinnbringend und effizient auf der Grundlage von Kosten, Produktauswahl, Entfernung und Lieferoptionen.
Kontinuierliche Prozessoptimierung
Nutzen Sie skalierbare und intelligente Mikro-Services, um Ihre Handelsabläufe und Ihre Leistung zu analysieren und zu verbessern.
Fallstudien
Erfolgsgeschichten im Bereich Auftragsverwaltung und Handel in Echtzeit
Learn how Stanley 1913 processes major product launches and bulk orders in minutes with Blue Yonder.
Petco, der größte US-amerikanische Einzelhändler für Heimtierprodukte und -dienstleistungen, war bereit, seinen Kunden die Möglichkeit zu bieten, online zu kaufen und im Geschäft abzuholen (Buy Online, Pick Up In Store; BOPIS): Aber um ihre Vision zu verwirklichen, brauchten sie unsere Hilfe. Entdecken Sie, wie Blue Yonder dem Unternehmen geholfen hat, sein BOPIS-Projekt in weniger als vier Monaten erfolgreich an allen 1.500 Einzelhandelsstandorten umzusetzen.
REI ist ein Fachhändler für Outdoor-Ausrüstung und die größte Verbrauchergenossenschaft des Landes mit einer wachsenden Gemeinschaft von über 23 Millionen lebenslangen Mitgliedern und mehr als 182 Geschäften. REI hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Kunden in den Mittelpunkt seines Handelns zu stellen, von der Verbesserung des Kundenerlebnisses bis hin zur Übereinstimmung ihrer Werte im Hinblick auf eine nachhaltige Produktpalette. Amit Kulkarni, Technology DVP bei REI, erläutert, wie das Unternehmen reibungslose Omnichannel-Erfahrungen ermöglicht, die Sichtbarkeit einer Vielzahl von Fulfillment-Optionen erhöht und genaue Liefertermine festlegt, auf die sich die Kunden verlassen können. Gleichzeitig bietet REI seiner Kundschaft eine größere Auswahl.
Asda ist einer der führenden Einzelhändler Großbritanniens mit einer einzigartigen Position auf dem Markt. In dieser Live-Veranstaltung von Blue Yonder zum Thema „Supply Chain's Digital Disruptors“ (Digitale Disruptoren in der Lieferkette) spricht Carl Dawson, CIO von Asda, mit Corey Tollefson, CRO von Blue Yonder, darüber, wie Asda seine Lieferkette mithilfe von Blue Yonder transformiert.
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