Fachhandel

Fachhandel

Immer auf Lager und pünktlich, damit die Kunden wiederkommen

Erfüllen Sie die Wünsche Ihrer Kunden, ob im Geschäft oder online, mit nahtlosen Fulfillment-Optionen, die sicherstellen, dass sich die richtigen Produkte immer zur richtigen Zeit am richtigen Ort befinden.

Herausforderungen der Branche

Heben Sie sich mit einer agilen, KI-gestützten Lieferkette von der Konkurrenz im Einzelhandel ab.

Fachhändler müssen sich von großen Kaufhäusern abheben, indem sie eine stark fokussierte Produktauswahl in Kombination mit einem fachkundigen Kundenservice bieten, der durch eine flexible Lieferkette unterstützt wird. Nur so kann die Produktverfügbarkeit nach Kundenwunsch sichergestellt werden.

Bewährte Ergebnisse für den Fachhandel

Fallstudien

Erfolgsgeschichten im Fachhandel

Geschäftsauswirkungen

Blue Yonder steigert die Effizienz im Einzelhandel für größere Kundenzufriedenheit

Fähigkeiten

Wir unterstützen Sie bei Ihrem Tagesgeschäft

Profitabler Wachstum bei gleichzeitiger Anpassung an veränderte Marktbedingungen

Erstellen Sie anpassbare, durch KI optimierte Filialpläne mit Zugriff auf einheitliche Daten zu allen Filialen im Unternehmen. Profitieren Sie von einer einheitlichen Sicht auf die Nachfrage, die Kanäle und die Einschränkungen der Lieferkette, um die besten Entscheidungen zu treffen. Integrieren Sie Echtzeit-Ereignisauslöser, um sich an Marktveränderungen anzupassen und gleichzeitig die Nachfrage durch Sortiment und Preis in den einzelnen Filialen zu steuern.

Gezieltes Produktsortiment und kompetentes Personal für eine stärkere Kundenbindung

Bieten Sie den Käufern ein lokalisiertes Sortiment und verfügbare Lagerbestände mit Unterstützung durch sachkundiges Personal. Ermöglichen Sie erfahrenen Mitarbeitenden, ihre Arbeitspräferenzen anzugeben, und nutzen Sie gleichzeitig lokalisierte Edge-Services – wie die Automatisierung alltäglicher Aufgaben in der Bestandsverwaltung und die Bereitstellung von Selfservice-Planungstools –, um den Arbeitskräftemangel zu minimieren.

Bedienen Sie Ihre Kunden rund um die Uhr, egal wie sie einkaufen

Verbinden Sie Kunden, Inventar und Fulfillment jederzeit über alle Kanäle hinweg. Bieten Sie einen nahtlosen Ablauf vom Kauf bis zur Rückgabe zu reduzierten Kosten mit benutzerdefinierbaren Mikro-Services, die Funktionen je nach Bedarf hinzufügen.

Reduzierung der Kosten für den Warentransport und schnellere Markteinführung

Intelligente Optimierung von der ersten bis zur letzten Meile. Verbessern Sie die Ausfallsicherheit durch Transparenz und Orchestrierung. Reduzieren Sie die Kosten und den Cash-to-Serve durch die Orchestrierung von menschlichen und robotischen Ressourcen.

Begeistern Sie Ihre Kunden und senken Sie die Kosten für das Retourenmanagement

Bieten Sie ein digitales Kundenerlebnis der Selfservice-Retouren, das Ihren Kunden gefallen wird, und optimieren Sie jeden Schritt des gesamtheitlichen Retourenprozesses mit genauen Daten, klaren Anweisungen für die Mitarbeiter und intelligenter Weiterleitung.

Brancheneinblicke