- Allgemeiner Einzelhandel
Herausforderungen der Branche
So erfüllen Sie hohe Kundenerwartungen über alle Kanäle hinweg und bleiben dennoch profitabel
Neue Rolle des Ladens im Zeitalter des Online-Shoppings
Da 75 % der Käufer hybrid einkaufen, werden Geschäfte zunehmend als Fulfillment-Zentren genutzt, was neue Fähigkeiten, Schulungen, Prozesse und Technologien erfordert.
Unberechenbare Verbraucher und schwankende saisonale Nachfrage
Erfolgreiche Verkaufsschlager können innerhalb weniger Tage zu Ladenhütern werden – zum Beispiel bei unvorhergesehenen Wetterentwicklungen.
Balance zwischen Verfügbarkeit und Lieferzeit
Der Trend zu Online-Marktplätzen erhöht das Risiko, dass Lieferzeiten oder die Erwartungen an die Produktpräsentation nicht eingehalten werden, was zu Umsatzeinbußen führen kann.
Blue Yonder liefert Ergebnisse
weniger Lagerbestände
höherer Jahresumsatz und/oder Filialumsatz
präzisere Prognosen
Geschäftsauswirkungen
Exzellenz in der Lieferkette mit KI-gesteuerter End-to-End-Automatisierung
Genaue Vorhersage des Bestands
Die Lösungen von Blue Yonder zur Bedarfsplanung und Bestandsprognose verbessern die präzise Bestandsprognose, reduzieren die Fehlbestände und erhöhen die Verfügbarkeit im Regal, um den Kunden ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Optimierung der Verkaufsflächen und Logistikplatzierung
Optimieren Sie die Planung für die einzelnen Filialen, um Standort, Fläche und Kundenprofil der Filialen für optimale Synergien zwischen den Funktionen zu optimieren.
Vereinheitlichung von Fulfillment und Retourenmanagement
Geben Sie Ihren Online-Käufern einen vollständigen Überblick über den Bestand und ermöglichen Sie ihnen, die besten Produkte je nach Lieferzeiten auszuwählen. Ein präziser und in Echtzeit verfügbarer Mikro-Service ermöglicht die Verbindung mit der Filialabwicklung und der Lieferung auf der letzten Meile, um die kostengünstigste Abwicklungsmethode für die Zufriedenstellung Ihrer Kunden zu gewährleisten.
Fähigkeiten
Erstklassige gesamtheitliche Lösung von der Bedarfsprognose bis zum Fulfillment
Optimieren Sie Merchandising und Preise für jedes Geschäft
Mehr Platz, mehr Umsatz, bessere Rentabilität
Lebenszyklus-Preisgestaltung von der Markteinführung bis zum Abverkauf
Auf Unterbrechungen vorbereiten und mit Zuversicht liefern
Reibungslose Erlebnisse vom Lager bis zur letzten Meile und zurück
Intelligentere Arbeit, flexible Lieferung, Ergebnisse in Echtzeit.
Optimieren Sie Retouren für mehr Effizienz und Kundenzufriedenheit
Verändern Sie die Art und Weise, wie Sie Retouren abwickeln, mit einem komfortablen Selfservice für Ihre Kunden und einem digitalisierten Retourenmanagement, das für Geschwindigkeit und Effizienz optimiert ist. Konsolidieren Sie Lieferungen, blockieren Sie Retouren, die nicht den Richtlinien entsprechen, und geben Sie den Mitarbeitern in den Filialen und im Lager die nötige Anleitung, um sicherzustellen, dass alle zurückgesandten Artikel effizient disponiert werden und immer am richtigen Ort ankommen.
