Lösungen
Retourenmanagement
Steigern Sie die Einnahmen aus Retouren, indem Sie eine intuitive Customer Journey bereitstellen, die bei jeder Retoure automatisch die richtige Entscheidung ermöglicht.
- Retourenmanagement
Einfache und nahtlose Retouren
Verwandeln Sie Retouren von einem Kostenfaktor in einen Wettbewerbsvorteil
Für Einzelhändler, die mit der finanziellen und betrieblichen Belastung durch Retouren zu kämpfen haben, optimieren wir die Abläufe, senken die Bearbeitungskosten und erzielen eine Wertsteigerung. Dies verbessert sowohl Ihr Geschäftsergebnis als auch die Kundenzufriedenheit direkt.
Bewährte Ergebnisse für unsere Kunden
>0 Millionen
abgewickelte Retouren
+0
NPS über Millionen von Retouren
0 von 3
CSAT-Werte von Millionen von Verbrauchern
Fähigkeiten
Transformieren Sie Ihr Retourenmanagement mit Blue Yonder
Lückenlose Intelligenz zur Optimierung der Rendite
Die Blue Yonder-Engine für die Entscheidungsfindung nutzt Daten und Entscheidungsfindung, um Arbeitsabläufe zu steuern und Retourenprozesse zu optimieren.
Schaffen eines angenehmen Selfservice-Retourenerlebnisses
Blue Yonder Retourenautomaten ermöglichen eigenständige Rücksendungen und Sendungen.
Einfachere Möglichkeit zum Starten des Retourenprozesses
Die eigenständige Retourenanmeldung von Blue Yonder bietet Kunden eine bequeme und unkomplizierte Möglichkeit, Retouren digital zu veranlassen – egal wo sie sich befinden.
Optimierung der Retouren von Lagern zu Filialen
Mit der Retourenabwicklung von Blue Yonder können Sie Retouren in Lagern und Geschäften schnell und effizient verwalten.
Vorteile
Eine moderne Retourenabwicklung
Steigern Sie Leistung und Wachstum mit Professional Services
Gehen Sie eine Partnerschaft mit Blue Yonder Professional Services ein, um den größten Nutzen aus Ihrer Blue Yonder-Lösung zu ziehen – schnellere Wertschöpfung, Lösungsexpertise und eine nachweisliche Erfolgsbilanz. Unser Serviceteam begleitet Sie bei jedem Schritt auf dem Weg zu einer modernen und widerstandsfähigen Lieferkette.
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