Bringen Sie die Nachfrage im Geschäft und online mit qualitativ hochwertigen, vorrätigen Produkten ins Gleichgewicht, indem Sie die Beschaffung optimieren, Sortimente und Flächen lokalisieren und gleichzeitig die Ressourcen im Geschäft effizient nutzen, um Rentabilität und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu gewährleisten.
- Lebensmittel und Convenience
Herausforderungen der Branche
Schnell, frisch, flexibel: Kunden zufriedenstellen, Gewinne steigern
Verwaltung von schwankender Verfügbarkeit und Verderblichkeit
Garantieren Sie die Versorgung mit frischen Lebensmitteln auch bei kurzer Haltbarkeit und variablen Faktoren wie Klima, Wetter und Ernteergebnissen.
Schnell ändernde Kundenpräferenzen
Passen Sie sich der Kundennachfrage und den Markttrends an, indem Sie kuratierte Optionen anbieten, die anhand von datenbasierten Analysen des Kundenverhaltens personalisierte Einkaufserlebnisse schaffen.
Sicherstellung eines effizienten und profitablen E-Commerce
Optimieren Sie die Rentabilität unabhängig von Liefer- und Arbeitskosten, komplexen Lageranforderungen, Herausforderungen beim Bestandsausgleich und Schwankungen bei der Versorgung.
Nachgewiesene Ergebnisse im Bereich Lebensmittel und Convenience
+0%
Regalverfügbarkeit
0%
schnelle Lieferung
0% ROI*
*12 Monate nach der Implementierung der Lösung
Geschäftsauswirkungen
Integration von Nachfrage, Bestand, Arbeitskraft und Fulfillment für reaktionsfähige und nachhaltige Prozesse
Optimale Qualität und Logistik
Versorgen Sie Ihre Kunden mit frischen und qualitativ hochwertigen Artikeln, indem Sie die Logistik in Echtzeit verfolgen und orchestrieren, um verderbliche Waren schnell und in optimaler Qualität zu verteilen. Mit Blue Yonder können Sie Logistik, Bezugsquellen und Lagerverwaltung für optimale Leistung planen, orchestrieren und anpassen.
Genaue Prognosen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Mithilfe smarter Datenanalysen und den intelligenten, KI-gesteuerten Lösungen von Blue Yonder erzielen Sie den richtigen Produktmix, der den lokalen Vorlieben entspricht, die beste Qualität zu optimalen Kosten und die erforderliche Logistik, um auf wechselnde Kundentrends, Marktschwankungen oder saisonale Einflüsse einzugehen und so Fehlbestellungen zu vermeiden.
Garantiertes Fulfillment für Kundentreue
Um die Treue und das Vertrauen der Kunden zu stärken, verlassen Sie sich auf KI, die für die Lieferkette entwickelt wurde, um Lagerhaltung, Logistik und Planung intelligenter zu gestalten, genauere Prognosen zu erstellen und flexible Entscheidungen in Echtzeit zu treffen, um das Fulfillment mit den richtigen Produkten zur richtigen Zeit zu gewährleisten.
Fähigkeiten
Synchronisierte Lieferkettenfunktionen im Lebensmittel- und Convenience-Bereich
Auftragsverwaltung und Handel in Echtzeit
Genaue Prognosen, zufriedenere Kunden, weniger Abfall
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und minimieren Sie Verschwendung mit den KI-gesteuerten Kundeneinblicken und präzisen Prognosen von Blue Yonder. Auf diese Weise können Sie Planung, Merchandising, Sortiment und Flächenmanagement optimieren, um Kundenpräferenzen und -nachfrage zu erfüllen.
Verfügbarkeit von Lagerbeständen
Intelligente Bestandsverwaltung und Logistik
Schaffen Sie eine gemeinsame, zentrale Informationsquelle für Lagerbestände und Verfügbarkeit über alle Kanäle hinweg, um sowohl Kunden im Geschäft als auch Online-Käufer zufriedenzustellen. Schaffen Sie effiziente Transportketten für verderbliche Waren und gewährleisten Sie so eine fristgerechte und kostengünstige Lieferung, unabhängig vom Einkaufskanal.
Zuweisung und Nachschub
Omnichannel-Engagement
Bedienen Sie Ihre Kunden schneller und effizienter, indem Sie unsere KI- und ML-basierten Datenanalysetools für präzise Prognosen, eine echte Übersicht über den Bestand und eine genaue Visualisierung des Warenflusses in der Lieferkette nutzen.
Ressourcen- und Personalplanung
Absicherung gegen Arbeitskräftemangel
Optimieren Sie Ihre Arbeitsressourcenverteilung mit integrierten Automatisierungsprozessen, die das Risiko von Arbeitskräftemangel verringern, digitale Einkaufsprozesse integrieren und Ihre Belegschaft im Hinblick auf sich ändernde Geschäftsprozesse weiterbilden.
Einzelhandelsplanung und Kategoriemanagement
KI-gestütztes Kategorienmanagement
Steigern Sie die Kundentreue und den Umsatz mit den KI-basierten Lösungen von Blue Yonder, die lokalisierte Nachfragemuster erkennen, kundenorientierte Sortimente anbieten und den Gewinn durch optimale Nutzung von Lager- und Einzelhandelsflächen und Bestandsauffüllung steigern können.
Plattform
Eine Plattform, volle Kontrolle
Synchronisieren Sie Ihr gesamtes Einzelhandelsökosystem innerhalb einer einzigen Technologieplattform, die Lieferanten, Logistikunternehmen, Lagerverwalter, Transportunternehmen und den Kundenservice zusammenbringt, um eine engere Kollaboration und Prozessorchestrierung zu ermöglichen.
Retourenmanagement
Optimieren Sie Retouren für mehr Effizienz und Kundenzufriedenheit
Digitalisieren Sie den gesamten Prozess des Retourenmanagements und bieten Sie Ihren Kunden so eine einfache und bequeme Rücksendung. Gleichzeitig stellen Sie sicher, dass jeder zurückgegebene Artikel zur richtigen Zeit am richtigen Ort ankommt. Geben Sie Ihren Mitarbeitenden die Schritt-für-Schritt-Anweisungen an die Hand, die sie benötigen, um jeden zurückgegebenen Artikel schnell und optimal zu verarbeiten. So können Sie den Wiederverkaufswert maximieren.
