- Fulfillment im Geschäft
Überblick
Nahtlose Auftragsabwicklung für E-Commerce-Bestellungen
Mit dem Mikro-Service von Blue Yonder für die Auftragsabwicklung im Geschäft können Sie jede Omnichannel-Fulfillment-Option nahtlos aktivieren und ihre Kunden begeistern.
0%
weniger Reduzierung von Fehlbeständen während der Aktion
0%
weniger Restbestände nach Werbeaktionen
Merkmale und Fähigkeiten
Optimierte Lieferung
Auftragsabwicklung leicht gemacht und intuitiv
Implementieren Sie selbstgesteuerte Arbeitsabläufe und erhalten Sie Aktualisierungen zur Auftragsabwicklung, um die Ausführung von Kommissionierung, Verpackung und Versand zu verwalten.
Mehr Geschwindigkeit und Komfort in den Filialen
Optimieren Sie strategisch die Micro-Fulfillment-Abläufe in Ihrem Geschäft, um Ihren Kunden eine Vielzahl von Optionen zu ermöglichen – von Reservierungen über Abholung vor Ort bis hin zu Lieferungen am selben Tag.
Ausführung für Kunden und Mitarbeitende
Optimieren Sie alle Workflows von der Arbeit, der Auftragsprüfung, der Kommissionierung, dem Versand und der Integration der letzten Meile, um mehrere Filialen effizient für Kunden und Käufer zu beliefern.
Einblicke und Flexibilität
Erkennen Sie mit unseren Fulfillment-Dashboards Muster und Anomalien in Echtzeit und reagieren Sie mit flexiblen Maßnahmen auf Marktbewegungen, die auf unüberwachten Algorithmen für maschinelles Lernen basieren.
Wesentliche Vorteile
Verbessern Sie das Kundenerlebnis
Bieten Sie eine schnelle Kundenvalidierung und -abfertigung sowie eine hohe Bestellgenauigkeit, um mit mehreren Fulfillment-Optionen für Geschäfte jede Art von Kundenwunsch zu erfüllen.
Bessere Leistung Ihres Geschäfts zur Erfüllung sich ändernder Kundenerwartungen
Reduzieren Sie die Servicezeit und die Kosten, um alle Kundenerwartungen zu erfüllen, von der Selbstabholung im Geschäft, BOPIS, Versand zum/vom Geschäft, Lieferung am selben Tag und auf der letzten Meile.
Mehr Produktivität und höherer Umsatz
Binden Sie die Mitarbeitenden im Geschäft mit einer mobilen App ein, die Aufgaben wie Kommissionierung, Verpackung, Versand, Einzahlung und Übergabe in Echtzeit anzeigt, um fehlerfreie Bestellungen und eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Durch die Nutzung des Lagerbestands zur Erfüllung von Online-Bestellungen und die Vermeidung von Preisnachlässen wird der Umsatz gesteigert.
Arbeiten Sie intelligenter mit Blue Yonder
Chief Information Officer
Intelligente Datenanalyse für optimale Entscheidungen und Erfüllung
Umfassende Einblicke für alle
Verschaffen Sie sich und Ihrem Team Einblicke in den gesamten Lebenszyklus von Aufträgen: Nutzen Sie Daten und genaue Informationen über den Bestandsstatus, die Bestände und den anstehenden Bedarf, auf die jeder zugreifen kann, um den Informationsfluss und die nachfolgenden Abläufe zu optimieren.
Intelligente Nutzung von Daten
KI-basierte Algorithmen und Datenanalysen ermöglichen eine präzise Vorhersage von Kundenpräferenzen, Nachfrageänderungen, aktiven Bestellvorgängen und bevorstehendem Bestellvolumen. Profitieren Sie schon im Vorfeld von maximaler Flexibilität und richten Sie Ihre Unternehmensstrategien entsprechend aus.
Operative Exzellenz
Auf künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen basierende Technologie integriert und verwaltet Ihr gesamtes Netzwerk – unabhängig von Größe, Standort, beteiligten Anbietern oder Marktfluktuation. Vermeiden Sie irreführende Aktionen und erhöhen Sie Geschwindigkeit und optimale Betriebskosten.
Verschaffen Sie sich und Ihrem Team Einblicke in den gesamten Lebenszyklus von Aufträgen: Nutzen Sie Daten und genaue Informationen über den Bestandsstatus, die Bestände und den anstehenden Bedarf, auf die jeder zugreifen kann, um den Informationsfluss und die nachfolgenden Abläufe zu optimieren.
Intelligente Nutzung von Daten
KI-basierte Algorithmen und Datenanalysen ermöglichen eine präzise Vorhersage von Kundenpräferenzen, Nachfrageänderungen, aktiven Bestellvorgängen und bevorstehendem Bestellvolumen. Profitieren Sie schon im Vorfeld von maximaler Flexibilität und richten Sie Ihre Unternehmensstrategien entsprechend aus.
Operative Exzellenz
Auf künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen basierende Technologie integriert und verwaltet Ihr gesamtes Netzwerk – unabhängig von Größe, Standort, beteiligten Anbietern oder Marktfluktuation. Vermeiden Sie irreführende Aktionen und erhöhen Sie Geschwindigkeit und optimale Betriebskosten.
Fallstudien
Erfolgsgeschichten in der Filialabwicklung
Petco, der größte US-amerikanische Einzelhändler für Heimtierprodukte und -dienstleistungen, war bereit, seinen Kunden die Möglichkeit zu bieten, online zu kaufen und im Geschäft abzuholen (Buy Online, Pick Up In Store; BOPIS): Aber um ihre Vision zu verwirklichen, brauchten sie unsere Hilfe. Entdecken Sie, wie Blue Yonder dem Unternehmen geholfen hat, sein BOPIS-Projekt in weniger als vier Monaten erfolgreich an allen 1.500 Einzelhandelsstandorten umzusetzen.
Sally Beauty vertraut auf eine Reihe von Lösungen von Blue Yonder, um die Kundennachfrage zu verstehen und zu erfüllen, mehrere Fulfillment-Kanäle zu bedienen, den Bestand strategisch zu positionieren und gewinnbringende Merchandising-Pläne und Produktsortimente zu erstellen. Sally Beauty ist in einem äußerst volatilen wirtschaftlichen Umfeld tätig. Dank Blue Yonder kann der Einzelhändler jedoch besser mit Unsicherheiten umgehen und sowohl den Kundenservice als auch die finanzielle Leistung optimieren.
Von Marken geliebt, von Analysten anerkannt
Blue Yonder wurde als repräsentativer Anbieter im Gartner® Market Guide für Auftragsverwaltungssysteme im Vertrieb ausgezeichnet
Blue Yonder im IDC 2023 Retail Order Orchestration and Fulfillment MarketScape als führend ausgezeichnet
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