REI ist ein Fachhändler für Outdoor-Ausrüstung und die größte Verbrauchergenossenschaft des Landes mit einer wachsenden Gemeinschaft von über 23 Millionen lebenslangen Mitgliedern und mehr als 182 Geschäften. REI hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Kunden in den Mittelpunkt seines Handelns zu stellen, von der Verbesserung des Kundenerlebnisses bis hin zur Übereinstimmung ihrer Werte im Hinblick auf eine nachhaltige Produktpalette. Amit Kulkarni, Technology DVP bei REI, erläutert, wie das Unternehmen reibungslose Omnichannel-Erfahrungen ermöglicht, die Sichtbarkeit einer Vielzahl von Fulfillment-Optionen erhöht und genaue Liefertermine festlegt, auf die sich die Kunden verlassen können. Gleichzeitig bietet REI seiner Kundschaft eine größere Auswahl.
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REI bietet seinen Kunden mehr Auswahl mit den Mikro-Services für die Auftragsverwaltung von Blue Yonder
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