Bestellorchestrierung

Lösungen

Bestellorchestrierung

Erleben Sie die Bestellorchestrierung von Blue Yonder und transformieren Sie Ihr Unternehmen mit flexiblen, kundenorientierten Lösungen.

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Überblick

Eine bessere Auftragsumsetzung orchestrieren. Überall.

Flexibilität, Genauigkeit und ein konsistentes Kundenerlebnis: Orchestrieren Sie Ihre Bestellungen über interne und externe Systeme hinweg während des gesamten Bestellzyklus.

Merkmale und Fähigkeiten

Skalieren Sie Ihr gesamtes Auftragsverwaltungsmanagement

Stetige Prozessoptimierung

Schneller, intelligenter, effizienter, kostengünstiger: Die Bestellorchestrierung von Blue Yonder ermöglicht Ihnen die kontinuierliche Optimierung Ihrer Auftragsabwicklung durch die automatische Auswahl der besten Erfüllungsoptionen.
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Vollständige Kundenbindung

Nutzen Sie Kundenprofile, Bestellhistorie, Suchinteressen und Erfüllungsdaten, um passende Produktvorschläge zu machen. Bieten Sie einen personalisierten und ansprechenden Kundenservice vor und nach dem Kauf, um die Kundenbindung zu stärken und den Umsatz zu steigern.
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Verfolgung von Bestellungen über Übergangszustände hinweg

Informieren Sie Ihre Kunden über alle Meilensteine im Bestell- und Lieferprozess: Prognostizieren Sie die Auftragserfüllung genau, berücksichtigen Sie mögliche Verzögerungen im Vorfeld und kommunizieren Sie jeden Arbeitsschritt transparent und verlässlich.
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Perfekte Ausführung trotz aller Komplexitäten

Eine Lösung, die Ihren gesamten Datenbestand nahtlos integriert – unabhängig von der Komplexität. Durch die Harmonisierung von Auftragsverfolgung, Lagerverfügbarkeit, Lieferung, Logistik und potenziellen Auswirkungen wird ein effizienter und kosteneffektiver Bestellvorgang sichergestellt.
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Optimierte Ressourcenplanung

Stellen Sie sicher, dass die Lager- und Geschäftskapazität an die erwartete Nachfrage angepasst ist, um eine effizientere Ressourcennutzung, eine bessere Nutzung der verfügbaren Fläche, eine optimale Nachschubversorgung und den effizienten Einsatz von Arbeitskräften zu gewährleisten.
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Wesentliche Vorteile

Was Sie mit Blue Yonder erreichen können

Nahtloses Auftragsmanagement vom ersten Klick bis zur Lieferung

Nahtlose Zusammenführung, Verwaltung, Orchestrierung und Verarbeitung von Aufträgen über alle Kanäle und Quellen, einschließlich digitaler, B2B-, Ladengeschäfte, Callcenter und Online-Marktplätze. Planen, ändern und unterstützen Sie den gesamten Lebenszyklus eines Auftrags mit einer einzigen Datenquelle, um das beste Sortiment, zuverlässige Verfügbarkeit und schnelle Lieferung zu gewährleisten.

Aufbau von Vertrauen mit Echtzeit-Updates für Kunden

Bieten Sie Einblicke und Transparenz in Echtzeit mit genauen Tracking-Informationen vom ersten Klick bis zur Lieferung. Nutzen Sie fortschrittliche ML-Algorithmen und KI-Funktionen, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen und potenzielle Probleme vorherzusagen, die die Lieferung beeinträchtigen oder verzögern könnten – und informieren Sie Ihre Kunden sofort.

Hervorragende Geschwindigkeit und Skalierbarkeit

Durch die Verarbeitung von Tausenden von Transaktionen pro Sekunde bietet Blue Yonder die Geschwindigkeit und Reaktionszeit, die Kunden erwarten. Nutzen Sie Cloud-native Mikro-Services, die auf Skalierbarkeit, kontinuierliche Updates und nahtlose Integration mit externen Systemen ausgelegt sind.

Arbeiten Sie intelligenter mit Blue Yonder

Head of Commerce/Digital Commerce

Steigern Sie die Effizienz, Rentabilität und Kundenzufriedenheit

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Verbessertes Kundenerlebnis und Zufriedenheit

Bieten Sie personalisierte Einkaufserlebnisse, Verfügbarkeit in Echtzeit und stellen Sie Informationen bereit, die in Millisekunden aktualisiert werden, um die Kundenzufriedenheit und die Konversionsraten zu erhöhen.

Optimierte Bestandsverwaltung und reduzierte Kosten

Halten Sie optimale Lagerbestände an mehreren Standorten aufrecht und verhindern Sie sowohl Fehlbestände als auch Überbestände. So reduzieren Sie die Notwendigkeit von Notaufstockungen und minimieren die Lagerkosten.

Verbesserte Entscheidungsfindung und strategische Planung

Treffen Sie fundierte Entscheidungen in Bezug auf Beschaffungs-, Vertriebs- und Verkaufsstrategien auf der Grundlage umfassender Daten zu Lagerbeständen und Standorten. Analysieren Sie Trends und prognostizieren Sie den zukünftigen Lagerbedarf mit größerer Genauigkeit und liefern Sie zuverlässig und schnell.

Von Marken geliebt, von Analysten anerkannt

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