Mit dem rasanten Wachstum des Geschäfts von SiteOne nahm auch die operative Komplexität zu. Die Steuerung der Produktnachfrage, die Optimierung des Lagerbestands und die Sicherstellung einer rechtzeitigen Wiederauffüllung in Hunderten von Filialen wurden zunehmend schwieriger. Das Fehlen erstklassiger Technologie und Automatisierung führte zu Ineffizienzen in zahlreichen Betriebsbereichen:
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Die Lagerauffüllung erfolgte bei vielen Kernartikeln reaktiv statt vorausschauend, was zu Ungleichgewichten und Serviceproblemen zwischen den Filialen führte.
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Die Beschaffungsteams hatten Schwierigkeiten, Bestellungen mit den Anforderungen der Lieferanten oder der Effizienz der LKW-Ladungen in Einklang zu bringen.
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Filialleiter verbrachten übermäßig viel Zeit mit der manuellen Datenanalyse, wodurch weniger Kapazität für kundenorientierte Aktivitäten übrig blieb.
Um einen zuverlässigen Service zu gewährleisten und die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten, benötigte das Unternehmen ein einheitliches Planungs- und Prognosesystem, das in der Lage war, sein wachsendes Netzwerk und sein vielfältiges Produktportfolio zu bewältigen. „Es gab keine einfache Möglichkeit, die Nachfrage vorherzusagen oder die Wiederauffüllung im gesamten Netzwerk zu planen.“ „Diese Funktionalität gab es in dem System, das wir vor Blue Yonder hatten, einfach nicht“, sagt Kidwell.
Messbare und sinnvolle Auswirkungen auf die gesamte Organisation
Die Lösungen von Blue Yonder haben SiteOne vollständige Transparenz und Kontrolle über seine Lieferkettenprozesse ermöglicht. Prognose und Auftragsabwicklung wurden zu standardisierten Prozessen anstatt zu fragmentierten, manuellen Übungen. Dieser systematische Ansatz ermöglicht es Planern, von intuitiven Entscheidungen abzurücken und sich datengestützten Prognosen zuzuwenden, die durch fortschrittliche Analysen unterstützt werden. Das wichtigste messbare Ergebnis war eine Lagerverfügbarkeitsquote von 97 %, ein Leistungsniveau, das das Unternehmen direkt den Fähigkeiten von Blue Yonder zuschreibt.
Blue Yonder Dynamic Deployment hilft dabei, den Warenbestand des Unternehmens zwischen seinen Filialen und Vertriebszentren neu auszubalancieren, während Blue Yonder Order Optimization dafür sorgt, dass Nachschubbestellungen auf LKW-Ladungen oder Zielbeträge abgestimmt sind und so die Beschaffung sowohl auf Filialebene als auch auf Vertriebszentrumsebene optimiert wird. „Blue Yonder Order Optimization nutzen wir, um sicherzustellen, dass wir den Bedarf an Sicherheitsbeständen mit den Bestellanforderungen des Systems in Einklang bringen.“ „Es hilft uns, LKW-Ladungen und Lieferantenbestellungen zu optimieren und gleichzeitig eine hohe Verfügbarkeit zu gewährleisten“, sagt Kidwell.
Obwohl die Organisation ihren Messrahmen noch verfeinert und ihre Analysefähigkeiten ausbaut, sind die operativen Verbesserungen in mehreren Bereichen deutlich erkennbar:
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Prognosegenauigkeit: Verbesserte statistische Modelle und automatisierte Prognoseprozesse haben die Transparenz der Produktnachfrage über Regionen und Kategorien hinweg verbessert.
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Effizienz der Beschaffung: Durch die automatisierte Auftragserstellung und Lastoptimierung konnten Überbestellungen reduziert und gleichzeitig das Serviceniveau aufrechterhalten werden.
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Produktivitätssteigerung in der Planung: Planer verbringen jetzt weniger Zeit mit der manuellen Anpassung von Prognosen und mehr Zeit mit der Analyse von Geschäftstreibern, saisonalen Trends und der Leistung von Lieferanten.
Zusammengenommen haben diese Ergebnisse eine reaktionsschnellere, datengesteuerte Lieferkette geschaffen, die Planungsentscheidungen mit den aktuellen Geschäftsanforderungen in Einklang bringt.
Die Lieferkette für die Zukunft weiterentwickeln
Nachdem die grundlegenden Blue Yonder-Lösungen fest etabliert sind, konzentriert sich SiteOne nun darauf, in die nächste Phase seiner Transformation der Lieferkette überzugehen. Das Unternehmen prüft derzeit, wie zusätzliche Ebenen der Intelligenz, Zusammenarbeit und Automatisierung in sein Planungsökosystem integriert werden können.
Zusätzlich zur Prozesserweiterung prüft das Unternehmen neue Blue Yonder-Funktionen, darunter KI-gestützte Planungsprognosen.
„Unser Fokus liegt darauf, Planer von der ständigen Bewältigung von Prognoseabweichungen und Trendbrüchen wegzuführen und sie dazu zu bringen, die Faktoren zu verstehen, die die Nachfrage prägen – wie Marktinformationen und Feedback aus der jeweiligen Kategorie.“ „Diese Weiterentwicklung zielt darauf ab, sowohl die Zuverlässigkeit der Prognosen als auch die Effizienz der Planer zu stärken“, sagt Kidwell.
Die Einführung der Blue Yonder-Lösungen bei SiteOne Landscape Supply stellt einen entscheidenden Schritt hin zu einem modernen, intelligenten Lieferkettenmanagement dar. Durch die Vereinheitlichung von Prognose-, Lagerauffüllungs- und Beschaffungsprozessen hat das Unternehmen sowohl operative Stabilität als auch Skalierbarkeit in einem schnell wachsenden Netzwerk erreicht.
Da SiteOne seine Planungsfähigkeiten kontinuierlich weiterentwickelt, ermöglicht die Zusammenarbeit mit Blue Yonder ein neues Maß an Effizienz, Einblicken und Reaktionsfähigkeit – und schafft damit die Voraussetzungen für nachhaltiges Wachstum und Kundenzufriedenheit in der gesamten Landschaftsbau-Branche.
