Bonprix ist ein europäisches E-Commerce-Unternehmen, das 1986 gegründet wurde und sich auf erschwingliche Mode für Frauen, Männer und Kinder sowie auf Haushaltswaren spezialisiert hat. Das Unternehmen betreibt Onlineshops in 16 verschiedenen europäischen Ländern.
Success Story
bonprix
Preisgestaltung und Werbeaktionen
KI-gestützte Preisgestaltung steigert Umsatz und Gewinn für den Einzelhändler bonprix
Das Unternehmen
Die geschäftliche Herausforderung
Seit 2014 nutzt der internationale Modehändler bonprix die Preisgestaltungsfunktionen von Blue Yonder als rein marktorientiertes Instrument. Die Störumg im Rahmen der Corona-Pandemie zwang sie jedoch, mehr Faktoren in Bezug auf den individuellen Bestand und die Nachfrage zu berücksichtigen. Aufgrund der plötzlichen und drastischen Veränderungen auf dem Markt war der deutsche Online-Shop mit fünf Eigenmarken in 30 Ländern gezwungen, seine Preisstrategie zu überdenken. In der Vergangenheit positionierte diese Strategie bonprix als Preis- und Qualitätsführer und ermöglichte es dem Händler, sich darauf zu konzentrieren, den Verbrauchern einen Mehrwert zu bieten und gleichzeitig ein ausgewogenes Angebot aufrechtzuerhalten. Angesichts der Auswirkungen der Corona-Pandemie wurde die Lieferkette stark gestört, und die Warenversorgung war nicht mehr garantiert. Da es aufgrund von verspäteten und stornierten Bestellungen unvermeidbar ist, sowohl Über- als auch Unterbestände an Produkten zu haben, hat bonprix die Expertise von Blue Yonder in Anspruch genommen, um die länger werdenden Zeiträume zu bewältigen und einen sofortigen Abverkauf von stark nachgefragten Waren sowie Überbestände von Waren mit geringer Nachfrage zu vermeiden.
Die Lösung
Innerhalb von nur zwei Wochen wurde in Deutschland eine völlig neue Preisstrategie eingeführt, die es bonprix ermöglichte, die Preise entsprechend der gestörten Lieferkette und des sich drastisch verändernden Verbraucherverhaltens während des COVID-19-Umbruchs zu steuern. Durch die Nutzung der Lifecycle-Pricing-Funktionen von Blue Yonder kann bonprix schnell und mühelos auf Markt- und Lagerbestandsveränderungen reagieren und dabei die strategischen Geschäftsziele verfolgen.
„Das Lifecycle-Pricing von Blue Yonder reagiert schnell auf die stark schwankende Nachfrage unserer Kunden in der aktuellen Situation.“
– VP Merchandise Controlling/Projects & Systems, bonprix
Klare Ergebnisse
Während der Pandemie ändert sich die Situation alle paar Tage, da die Regierungen neue Schutzmaßnahmen ergreifen. Diese Schwankungen haben noch nie dagewesene Auswirkungen auf die Kundennachfrage und die Lieferkette, und der gesamte Modehandel war stark betroffen. Durch die Nutzung der Lebenszyklus-Preisgestaltungsfunktionen von Blue Yonder erreicht bonprix jedoch die vom Einzelhandel in Krisenzeiten benötigte Flexibilität und Reaktionsfähigkeit. Das Unternehmen kann schnell auf Veränderungen des Marktes, des Lagerbestands und der eingehenden Bestellungen reagieren. Die Lebenszyklus-Preisgestaltung analysiert Daten, um Preise vorzuschlagen, die exakt den Erwartungen und Geschäftszielen von bonprix entsprachen.
Nach einem sehr erfolgreichen Start in Deutschland beschloss bonprix, die Lifecycle-Pricing-Strategie auch auf den anderen europäischen Märkten einzuführen, darunter in Italien, Österreich, Frankreich, den Niederlanden und der Schweiz. Während das mittelfristige Ziel von bonprix darin besteht, zu einer vollständig kundenorientierten Preisgestaltung zurückzukehren, bleibt die von bonprix erlebte Flexibilität beim Wechsel zwischen den Preisstrategien eine wichtige Erkenntnis, die im Falle ähnlicher Störungen genutzt werden kann.
Darüber hinaus sind die Preislösungen vollständig automatisiert. Fehleranfällige manuelle Eingriffe hätten bestimmte Faktoren und Überlegungen übersehen und täglich arbeitsintensive Neubewertungen erfordert. Die KI/ML-Preisgestaltungslösungen von Blue Yonder führen automatisch tägliche Preisanalysen durch und entlasten so die Mitarbeitenden, damit diese sich mit allen anderen Herausforderungen auseinandersetzen können, die in diesen Zeiten auftreten, wie beispielsweise der genauen Beobachtung der Bedingungen auf den Beschaffungsmärkten.
Blue Yonder liefert
Bonprix hat nach nur zwei Wochen der Implementierung datengesteuerte Preisentscheidungen auf der Grundlage von Lagerbestand und Nachfrage getroffen. Nur wenige dieser Entscheidungen hätten angesichts der zeitlichen Beschränkungen, der großen Datenmengen und der sich ständig weiterentwickelnden Ereignisse erfolgreich von Mitarbeitenden getroffen werden können.
Dank flexibler Preisstrategieeinstellungen und vollständiger Automatisierung wird Blue Yonder auch in Zukunft eine sehr wichtige Rolle für den Erfolg spielen.
Umfassende Fähigkeiten
Anstatt sich auf „Preiskriege“ und hohe Rabattaktionen für ihr gesamtes Sortiment einzulassen.
„Das Lifecycle-Pricing von Blue Yonder reagiert schnell auf die stark schwankende Nachfrage unserer Kunden in der aktuellen Situation.“
– VP Merchandise Controlling/Projects & Systems, bonprix
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