Lösung
Abgabe-Kiosk
Begeistern Sie Ihre Kunden und sparen Sie Ihren Mitarbeitenden Zeit mit einfachen Selfservice-Retouren in nur 60 Sekunden.
- Abgabe-Kiosk
Überblick
Verbessern Sie die Retouren im Geschäft und steigern Sie die Kundenfrequenz
Selfservice-Automaten vereinfachen Rückgaben, senken Kosten und steigern die Kundenzufriedenheit – dadurch hat das Personal in den Geschäfts mehr Zeit für wichtigere Aufgaben.
>0 Millionen
Transaktionen über Retourenautomaten
0%
Kundenzufriedenheit
0%
der Käufer geben an, dass Retouren für ihr Einkaufserlebnis von großer Bedeutung sind
Merkmale und Fähigkeiten
Abgabeautomaten für Selfservice-Retouren
Anpassbare Rücksendungen
Passen Sie das Retourenerlebnis an Ihre Marke und Ihre Anforderungen an. Fügen Sie maßgeschneiderte Angebote hinzu und sammeln Sie Kundeneinblicke.
Funktionen zur Barrierefreiheit
Bieten Sie Ihren Kunden ein intuitives und vollständig barrierefreies (ADA-konformes) Erlebnis, indem Sie mehrere Sprachen, Sprachausgabefunktionen, Navigationselemente und anpassbaren Text anbieten.
Überwachung und Analyse
Überwachen Sie die Leistung und Analysen im Geschäft, um das Erlebnis zu optimieren und Probleme mithilfe von Ferndiagnosen schnell zu beheben.
Wesentliche Vorteile
Die Möglichkeiten von Rückgabeautomaten
Schaffen eines angenehmen Rücksendeerlebnisses
Kunden können Pakete in 60 Sekunden oder weniger zurückgeben oder versenden: ohne Etikett, ohne Verpackung und ohne Hilfe durch Mitarbeitende.
Maximale Effizienz für Kunden und Mitarbeiter
Sparen Sie Ihrem Personal täglich viele Stunden Arbeitszeit, indem Sie Ihren Kunden die Möglichkeit zur Selfservice-Abgabe geben. Reduzieren Sie die Kosten für den Transport von Retouren, indem Sie mehr Retouren bündeln und die bestehenden Logistikvereinbarungen der Geschäfte nutzen.
Wertschaffung aus Retouren
Steigern Sie die Kundenfrequenz in den Filialen und die Netzwerkauslastung, indem Sie ein herausragendes Retourenerlebnis bieten und Retouren in Umsatz umwandeln.
Arbeiten Sie intelligenter mit Blue Yonder
Retail and Store Director
Transformation des Retourenerlebnisses
Bieten Sie Kunden eine einfache und schnelle Möglichkeit, Artikel in weniger als 60 Sekunden zurückzugeben, und entlasten Sie gleichzeitig die Mitarbeiter, sodass sie die Kunden besser bedienen können.
Senken Sie die Kosten und den Personalaufwand für Retouren
Ersetzen Sie Inkonsistenz, hohe Kosten und Ineffizienz der manuellen Bearbeitung von Retouren durch ein einfaches, automatisiertes Verfahren für Retouren sowohl im Geschäft als auch online und profitieren Sie von der Zeitersparnis der Mitarbeiter.
Erhöhen Sie die Anzahl der Besuche in Ihrem Geschäft durch komfortable Retouren
Ziehen Sie mit einer komfortablen Retourmöglichkeit mehr Kunden in Ihre Geschäfte und profitieren Sie von zusätzlichen Einkäufen im Geschäft.
Bieten Sie Kunden eine einfache und schnelle Möglichkeit, Artikel in weniger als 60 Sekunden zurückzugeben, und entlasten Sie gleichzeitig die Mitarbeiter, sodass sie die Kunden besser bedienen können.
Senken Sie die Kosten und den Personalaufwand für Retouren
Ersetzen Sie Inkonsistenz, hohe Kosten und Ineffizienz der manuellen Bearbeitung von Retouren durch ein einfaches, automatisiertes Verfahren für Retouren sowohl im Geschäft als auch online und profitieren Sie von der Zeitersparnis der Mitarbeiter.
Erhöhen Sie die Anzahl der Besuche in Ihrem Geschäft durch komfortable Retouren
Ziehen Sie mit einer komfortablen Retourmöglichkeit mehr Kunden in Ihre Geschäfte und profitieren Sie von zusätzlichen Einkäufen im Geschäft.
Steigern Sie Leistung und Wachstum mit Professional Services
Gehen Sie eine Partnerschaft mit Blue Yonder Professional Services ein, um den größten Nutzen aus Ihrer Blue Yonder-Lösung zu ziehen – schnellere Wertschöpfung, Lösungsexpertise und eine nachweisliche Erfolgsbilanz. Unser Serviceteam begleitet Sie bei jedem Schritt auf dem Weg zu einer modernen und widerstandsfähigen Lieferkette.
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