Im Supply Chain Compass 2025 waren die Fokussierung auf Technologie, bessere Planung und Vorhersagbarkeit sowie bessere/schnellere Entscheidungsfindung mit 37 % bzw. 36 % die am häufigsten genannten Vorteile von KI. Wir glauben jedoch, dass dies auf ein defizitäres Bewusstsein für die enormen Auswirkungen von KI auf die Lieferketten hindeutet. Das implizite Wissen und Vertrauen, das bereits im gesamten Lager vorhanden ist, wird als viel wertvoller angesehen als unbekannte Technologie.
Implizites Wissen bei einer Handvoll Individuen lässt sich jedoch nicht skalieren, ganz zu schweigen davon, dass es den Mitarbeiter verlässt, wenn er weiterzieht. Und Strategien, die auf eindimensionalen Berichten basieren, können nicht verbessert werden. Sie können nur wiederholt werden. Um kontinuierlich zu arbeiten, sich ständig zu verbessern, angesichts von Störungen widerstandsfähig zu bleiben und jedem in der gesamten Lieferkette Zugang zum Know-how der Lagerleitung zu ermöglichen, benötigen Unternehmen die richtige Technologie. Sie benötigen KI und KI-Agenten, um präzise Vorhersagen zu treffen und Massen von Rohdaten in zeitnahe, umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln.
Die Zukunft des Lagers erfordert schnelle Entscheidungen, die auf der Grundlage aller relevanten Daten getroffen werden. Das Ziel von KI-Lösungen ist es nicht, menschliche Strategien und Problemlösungen obsolet zu machen. Vielmehr geht es darum, die Menschen effektiver und strategischer in ihrer Wirkung zu machen. Anstatt sich beispielsweise bei der Planung des täglichen Betriebs auf eine durchschnittliche Kommissionierzeit zu verlassen, können Führungskräfte die prognostizierte Zeit für bestimmte Artikel auf der Grundlage der Lagerplatzierung, der Tageszeit und anderer Nuancen kennen, die für eine Person äußerst schwierig wären, sie rechtzeitig zu berücksichtigen.
Genaue Vorhersagen, die auf dem gesamten wichtigen Kontext basieren, nicht nur auf Durchschnittswerten aus Berichten der Vergangenheit, bieten Unternehmen eine größere Genauigkeit und Einblicke, um auf der Grundlage der aktuellen Umstände wirkungsvollere Entscheidungen treffen zu können. Unternehmen müssen sich nicht mehr auf rohe Durchschnittswerte verlassen, um sich daran zu orientieren. Der Unterschied ist subtil, aber in einem wettbewerbsintensiven Markt, in dem es immer mehr zu unerwarteten Störungen kommt, trennt dieser Unterschied Gewinner und Verlierer.