Haben wir optimale Lieferketten für den Einzelhandel erreicht?

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Haben wir optimale Lieferketten für den Einzelhandel erreicht?

Für einen Anbieter von Supply-Chain-Technologie mag dies eine seltsame Frage sein. Schließlich können Sie wahrscheinlich erraten, wie unsere Antwort ausfallen würde. ("NEIN.") Aber als wir nachfragten (im Rahmen einer von Vanson Bourne im Auftrag von Blue Yonder durchgeführten Untersuchung), war die Antwort weniger einstimmig, als Sie vielleicht denken.

Mehr als ein Drittel (34 %) der befragten Einzelhändler sind der Meinung, dass die Lieferkette ihres Unternehmens heute eine hervorragende Leistung erbringt und dass es kaum oder keinen Raum für Optimierung oder Verbesserung gibt. Angesichts der weitreichenden Herausforderungen, mit denen Lieferketten konfrontiert sind, ist dies beeindruckend. Es ist verständlich, dass es Führungskräfte gibt, die zu Recht von ihren Leistungen überzeugt sind, aber es hat uns zum Nachdenken gebracht. 

Wir wissen (aus denselben Umfragedaten), dass Einzelhändler überall vor Herausforderungen stehen – 99 % gaben an, dass sie betriebliche oder technologische Hürden bewältigen müssen. Wir wissen, dass die meisten Lieferketten erheblichen technologischen Einschränkungen unterliegen. Vielleicht kommen sich diese Herausforderungen und Einschränkungen für Führungskräfte mittlerweile fast unvermeidlich vor? Das könnte erklären, warum ein Drittel der Einzelhändler kaum oder gar keinen Raum für Verbesserungen sieht, obwohl sie gleichzeitig von zunehmenden technischen und betrieblichen Schwierigkeiten berichten – denn es ist nicht leicht, sich vorzustellen, wie die Dinge anders sein könnten. 

Im selben Datensatz gibt es jedoch einen Hinweis darauf, wie wir die Möglichkeiten erweitern und dafür sorgen können, dass sich diese Herausforderungen für die heutigen Lieferketten des Einzelhandels weniger unvermeidlich anfühlen. Und für die zwei Drittel (66 %), die in ihren Lieferketten noch mehr Verbesserungspotenzial sehen, ist die Entdeckung neuer Möglichkeiten für die Funktionsweise von Lieferketten ebenso wertvoll, wie wir sehen werden.

Wachsende Herausforderungen erfordern eine Ausweitung des Umfangs

Fast alle (99 %) gaben zu, dass sie mit technologischen oder betrieblichen Hürden konfrontiert waren. Fast zwei Drittel gaben zu, dass sich diese technologischen (63 %) und betrieblichen (62 %) Herausforderungen in den letzten 12 Monaten verschärft haben. Und es gibt noch weitere Lücken zwischen dem, was unsere Befragten gerne hätten, und dem, was sie heute haben.

90 % der Teilnehmer unserer Umfrage gaben an, dass eine einzige unternehmensweite Plattform für die Lieferkette ihrer Rolle zugutekommen würde. Nur 22 % nutzen heute eines.

Eine einzige, durchgängig vernetzte Supply-Chain-Plattform mit Echtzeit-Transparenz und -Kontrolle über die gesamte Kette hinweg, die von der großen Mehrheit gewünscht, derzeit aber nur von wenigen genutzt wird – das könnte die Art von Paradigmenwechsel sein, der die Einschränkungen beseitigt, mit denen Einzelhändler heute konfrontiert sind, und große Verbesserungen in Schlüsselbereichen ermöglicht. 
 

Warum 90 % eine einzige End-to-End-Plattform wünschen

Datenaustausch und -integration (35 %) sowie Kostenmanagement (36 %) sind zwei der größten technologischen Herausforderungen, denen sich führende Unternehmen in der Lieferkette des Einzelhandels gegenübersehen. Aus operativer Sicht waren die größten Herausforderungen in der Lieferkette des Einzelhandels das Kostenmanagement (41 %) und die Zusammenarbeit zwischen Lieferanten und Verkäufern (36 %). Wie viel Zeit verbringt jedes Team mit dem Warten auf und dem Kampf mit Daten aus anderen Geschäftsbereichen oder von Handelspartnern? Führungskräfte berichteten uns von Stunden, die sie mit der Aggregation von Daten aus „unzusammenhängenden“ Tools und Tabellen vergeudet hätten.

Für die meisten Supply-Chain-Teams ist das heute einfach die Art und Weise, wie die Welt funktioniert.

So musste es funktionieren, denn warum sollte ein TMS über Daten verfügen, die so strukturiert sind, dass sie beispielsweise für ein WMS perfekt und ständig zugänglich sind, und warum muss eines von beiden das Bestandssystem ständig aktualisieren? Das sind doch unterschiedliche Lösungen für unterschiedliche Aufgaben, oder? Sie können sie gut genug miteinander integrieren, damit alles funktioniert. Ein Team arbeitet in dem einen und das andere in dem anderen. Sie greifen zum Telefon, wenn sie wissen müssen, was los ist, oder warten auf die Stapelverarbeitung, um die Daten des letzten Tages freizugeben. Und das gilt nur für die internen Bereiche des Unternehmens. Externe Partner (Lieferanten, Verkäufer, Logistikdienstleister usw.) sind sogar noch weniger vernetzt.

So muss die Welt des Supply Chain Managements nicht mehr funktionieren. Das Einzelplattformmodell verbindet die Lieferkettenplanung mit der Ausführung, baut auf einem einheitlichen Datenmodell auf und erweitert dieses durch das Netzwerk von Handelspartnern und Lieferanten. Diese neue Architektur bedeutet, dass die Annahmen darüber, wie die Dinge funktionieren „müssen“, nicht mehr zutreffen.

Was eine durchgängige Einzelhandels-Lieferkette behebt

Wie bereits erwähnt, sind Kostenmanagement und ROI entscheidende Herausforderungen. Die gemeinsame Nutzung von Daten ist zeitaufwändig und die Zusammenarbeit mit Partnern steht hinsichtlich betrieblicher Probleme gleich nach dem Kostenmanagement an zweiter Stelle.
Wenn Einzelhändler ihre Planung und Ausführung mithilfe eines einheitlichen Datenmodells verknüpfen können, das diese End-to-End-Verbindung mit ihren vorhandenen Systemen bereits heute ermöglicht, beginnt der Datenfluss in Echtzeit. 
Sie können diese kritischen Kosten reduzieren, indem sie:

  • Verfolgung von Lagerbeständen, Lieferungen und Verkaufsleistung anhand dynamischer Nachfragesignale
  • Nutzen Sie Bestandsentscheidungen in Echtzeit, um den Wert jedes einzelnen Artikels zu maximieren
  • Optimale Auftragsabwicklung durch Kenntnis eingehender Lieferungen und Lagerbestände im gesamten Netzwerk
  • Minimieren Sie Fehlbestände durch intelligente Neugewichtung des Lagerbestands
  • Steigern Sie Ihre Margen mit weniger Preisnachlässen dank reduziertem Sicherheitsbestand

 

Die Lieferketten im Einzelhandel sind noch nicht ganz optimal und die Führungskräfte wissen, dass sie im Rahmen des Möglichen arbeiten müssen. Doch was möglich ist, ist ein schneller Wandel, und die Arbeit mit Einzellösungen bietet keine Chance auf diese Transformation. 

Entdecken Sie, wie Blue Yonder eine echte End-to-End-Zusammenarbeit in der Lieferkette ermöglicht

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