- Retourenabwicklung
Überblick
5 Möglichkeiten zur Kostenreduzierung durch Retourenmanagement
Ein digitaler Ansatz für die Bearbeitung und Verwaltung von Retouren kann einen wesentlichen Einfluss auf das Geschäftsergebnis von Einzelhändlern haben. Hier erfahren Sie, warum.
geschätzte durchschnittliche Retourenquote
der Retouren im Jahr 2023 waren betrügerisch
durchschnittliche Kosten für den Händler pro Retoure
Merkmale und Fähigkeiten
Anwendungen zur Retourenabwicklung
Einfach zu bedienende Apps für Rücksendungen
Stellen Sie Ihren Filial- und Lagermitarbeitenden eine benutzerfreundliche Software-Oberfläche zur Verfügung, um Retouren schnell und effizient zu verwalten.
Datengesteuerte Anweisungen
Verwalten Sie Paketrücksendungen effizient auf der Grundlage von Rücksendegrundcodes und SKU. Die Mitarbeitenden erhalten schrittweise Anweisungen und können so die optimale Bearbeitung der einzelnen Artikel bestimmen.
Ressourcenoptimierte Planung
Mit klaren Schritt-für-Schritt-Anweisungen können die Mitarbeitenden Retouren in den Geschäften genauso effektiv wie im Lager abwickeln.
Wesentliche Vorteile
Was ist mit der Retourenabwicklung möglich?
Effizientes Retourenmanagement
Machen Sie es einfacher für das Personal, zurückgesendete Pakete schnell zu bearbeiten, egal ob im Geschäft oder im Lager. So werden Rückstaus reduziert und die Artikel können schnell wieder zum maximalen Wert verkauft werden.
Abfallminimierung
Erleichtern Sie es den Mitarbeitern, Retouren zu verwalten, indem Sie den Artikeln Dispositionsregeln für die optimale Entsorgung zuordnen – Wiederverkauf, Recycling, Reparatur – um Abfall zu minimieren und den Umsatz zu maximieren.
Konstante Rücksendungen
Verwalten Sie Retouren von jedem Kanal, jeder Storefront oder jeder Front-End-Anwendung in einem einzigen, konsistenten System für eine effiziente, skalierbare Verarbeitung und einen einheitlichen Überblick über Kundendaten.
Arbeiten Sie intelligenter mit Blue Yonder
Beseitigen Sie die mangelnde Transparenz, die hohen Kosten und die Ineffizienz, die mit den bestehenden manuellen Prozessen für das Retourenmanagement einhergehen. Statten Sie Ihre Mitarbeitenden mit intuitiven Anwendungen aus, um eine reibungslose Abwicklung der Retouren sowohl in den Geschäften als auch in den Lagern zu gewährleisten.
Schnelleres Retourenmanagement
Stellen Sie sicher, dass zurückgegebene Waren schnell verarbeitet und effizienter verwertet werden, indem Sie die Lagerbestände in den Filialen und Vetriebszentren koordinieren.
Einfache Integrationen
Integrieren Sie die Lösung sofort in Ihre bestehenden Auftragsverwaltungs- und Lagerverwaltungssysteme und legen Sie mithilfe von Mikro-Services sofort los.