Watco wurde 1983 gegründet und betreibt ein vielfältiges Netz von Kurzstreckenbahnen, Terminals und Häfen in Nordamerika und Australien. Der am schnellsten wachsende Sektor des Unternehmens, die Logistikabteilung, wurde 2014 gegründet und hat sich aufgrund ihrer kundenorientierten Kultur und ihres operativen Umfangs als einer der führenden Dienstleister positioniert.
Success Story
Watco
Watco verbessert Produktivität und Kundenbeziehungen mit Blue Yonder
The Company
The Business Challenge
Watco zielte darauf ab, die Verwaltung der Frachtraten für seine Spediteure zu verbessern, indem es sich von manuellen Prozessen abwandte, um die Markttarife zu durchforsten.
The Solution
Blue Yonder Dynamic Price Discovery ermöglicht es Watco, seinen Kunden in Echtzeit Marktpreise anzubieten und monatlich über 1.500 Frachtratenladungen zu verarbeiten. Dies sorgt für eine schnelle Bearbeitung von Spotangeboten mit garantierter Kapazität, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Mit dem Blue Yonder Transportation Modeler erlebt das Unternehmen verbesserte tägliche Verarbeitungskapazitäten, optimierte Routen für komplexe Logistik und eine Reduzierung der CO2-Emissionen.
„Wir betrachten die Beziehung zwischen Watco, unserem Kunden, und Blue Yonder als eine Zusammenarbeit, bei der wir alle gemeinsam am Tisch sitzen, um Effizienzen zu finden und die Leistung zu steigern. Logistik ist ein Teamsport, und Blue Yonder hilft uns, nahtlos mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten.“
–Chase Downing, Senior Director of Logistics Sales, Watco.
Die Umwandlung manueller Prozesse in fortschrittliche Logistikabläufe
Watco ist ein sehr kundenorientiertes Unternehmen, und es hat sich immer darauf konzentriert, die Kunden dort abzuholen, wo sie sich befinden. Durch die Integration mit Blue Yonder ist das Unternehmen jederzeit bereit, seine Kunden in Echtzeit zu bedienen, jede Minute des Tages.
Watco nutzte Blue Yonder Dynamic Price Discovery, um seinen Kunden in Echtzeit marktübliche Frachtraten mit garantierter Kapazität zur Erfüllung der Kundennachfrage anzubieten und sich so einen erheblichen Vorteil gegenüber seinen Wettbewerbern zu verschaffen. Watco hat seine Produktivität erheblich gesteigert, indem es über 1.500 Tarifanfragen pro Monat mit erhöhter Tarifgenauigkeit bearbeitet, was es dem Unternehmen ermöglicht, sofort auf Marktschwankungen zu reagieren und Zeit bei der Erstellung von Frachtladungen zu sparen.
Um sein eigenes Frachtnetzwerk zu optimieren, nutzt Watco den Blue Yonder Transportation Modeler zur Anpassung seiner Frachtrouten in Echtzeit. Dies ermöglicht es, die Kosteneffizienz zu steigern, die Effizienz zu verbessern und die Kohlenstoffemissionen sowie den Kraftstoffverbrauch durch die Verkürzung der Lkw-Routen zu senken. Das Unternehmen kann digitale Transportrouten mit Geschwindigkeit simulieren, die Fahrerkapazität rationalisieren, Frachtladungen optimieren und Achtsamkeit für Nachhaltigkeit in seinen Betrieb bringen.
Umstellung auf einen rationalisierten Geschäftsansatz
Nachdem Watco Erfahrungen mit der Betreuung von Kunden über Blue Yonder gesammelt hat, ist Watco gespannt darauf, was als Nächstes kommt. Das Unternehmen fühlt sich befähigt, diese großartige Wachstumsgeschichte mit Blue Yonder fortzusetzen, neue Beziehungen aufzubauen und komplexe Aufgaben zu vereinfachen. Dies gibt Watco mehr Zeit, sich auf die Kundenbetreuung und strategische Gespräche mit Kunden zu konzentrieren.
„Blue Yonder stärkt unsere Logistikstrategie, optimiert unsere Abläufe und ermöglicht es uns, unsere Kunden besser zu bedienen. Wir haben spürbare Verbesserungen bei den täglichen Aufgaben und strategischen Engagements festgestellt.“
–Chase Downing, Senior Director of Logistics Sales, Watco.
