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Das Problem war, dass die Verkaufsdaten auf den Computern der einzelnen Vertriebsmitarbeiter gespeichert wurden, sodass das Management die Informationen manuell sammeln musste, um sie in ihre Planungstabellen zu laden. Nicht nur war dies ein langsamer, arbeitsintensiver Prozess, sondern Änderungen am Monatsplan mussten auch manuell eingegeben werden, und die Änderungen wurden nie im langfristigen Plan aktualisiert. JFE Steel implementierte die Vertriebs- und Betriebsplanungsfunktionen (S&OP) von Blue Yonder, um sofortige Transparenz über die Nachfrage zu gewährleisten, einschließlich Änderungen, die sowohl die monatliche als auch die langfristige Planung betreffen.
Früher dauerte es vier Tage, bis das Vertriebsmanagementteam sich mit jeder einzelnen Vertriebsgruppe getroffen und die Informationen gesammelt hatte. Nach der Implementierung konnte das Unternehmen sofort auf eine einheitliche Ansicht der Nachfrage für alle Kunden und Produkte zugreifen. Eine präzise Prognose erwies sich als schwierig, da die Nachfragedaten nicht im gesamten Vertriebsteam ausgetauscht wurden. Detaillierte Informationen zu bestimmten Kunden und Produkten wurden in den Computern einzelner Mitarbeitender gespeichert. Die Vertriebsleitung musste die Nachfragedaten manuell erfassen, konsolidieren und in eine Reihe von Microsoft Excel-Tabellen eingeben. Nachfrageänderungen wurden nur in der Monatsansicht abgebildet, was zu langfristigen Prognosen führte, die durchweg veraltet und ungenau waren.
„Unsere Vertriebsteams verwenden eine Excel-basierte Schnittstelle, um ihre Bedarfsdaten in die S&OP-Lösung von Blue Yonder einzugeben. Wann immer es eine Änderung gibt, spiegelt sie sich sofort in unseren kurz- und langfristigen Plänen wider. Wir haben mehr Flexibilität und einen besseren Echtzeit-Überblick, da wir keinen „Batch“-Prognoseprozess durchführen.“
Infolgedessen hat sich die unternehmensweite Transparenz der Prognosen erheblich verbessert. Der rollierende Verkaufsplan ist direkt mit den Produktions- und Umsatzplänen des Unternehmens integriert. Bei Bedarf können in all diesen Plänen Anpassungen vorgenommen werden, wodurch JFE Steel seine gesamte Lieferkette optimieren und schnell auf Nachfrageänderungen reagieren kann.
Verbesserte Kundenzufriedenheit
„Früher mussten wir das Auftragsvolumen manuell mit der Produktionskapazität abgleichen. Dies verlangsamte unsere Reaktionszeit auf Kundenanfragen. Mit Blue Yonder können wir unsere Kundenversprechen deutlich schneller und zuverlässiger einhalten.“
Dem Unternehmen fehlte außerdem ein benutzerfreundliches System, mit dem sich Kunden über den Status ihrer Bestellung informieren konnten. „Dank Blue Yonder können Kunden heute ganz einfach Informationen über unseren Produktionsplan und den Echtzeitstatus ihrer Bestellungen abrufen. Das ist eine enorme Veränderung, über die sich unsere Kunden sehr freuen.“
Vorteile der Lösung
Die langfristige Planungszeit wurde um 50 % reduziert. Profitieren Sie von einem sofortigen Einblick in die Nachfrage, einschließlich Änderungen, die sowohl die monatliche als auch die langfristige Planung beeinflussen. Erzielen Sie höhere Kundenzufriedenheit durch schnellere, zuverlässigere Versprechen und einfachen, direkten Echtzeit-Zugriff auf den Bestellstatus. Integrierte Vertriebs-, Produktions- und Umsatzplanung.
Die Expertise von Blue Yonder
JFE Steel führt einen Großteil seines Erfolgs auf die Beziehung zurück, die es zum Serviceteam von Blue Yonder aufgebaut hat. „Das Beratungsteam von Blue Yonder hat unser Unternehmen analysiert und die richtigen Lösungen für unsere Geschäftsprozesse empfohlen. Das Blue Yonder-Team verfügt über ausgezeichnete Kompetenzen. Seine Fähigkeit, Probleme in der Lieferkette zu klären und sie dann in Lösungsempfehlungen umzusetzen, ist unübertroffen. Blue Yonder ist ein verlässlicher Partner und wir freuen uns darauf, unsere langjährige Beziehung fortzusetzen.“
