Die Globus Group beschäftigt 18.500 Mitarbeitende und ist in drei Ländern tätig. Neben insgesamt 47 Hypermärkten, 91 Baumärkten und sechs Elektronikgeschäften in Deutschland umfasst die Globus Group auch 15 Vollsortimentsgeschäfte in der Tschechischen Republik, 15 in Russland sowie zwei Baumärkte in Luxemburg.
Success Story
Globus CR
Bedarfsplanung
Globus CR konzentriert sich auf Wertschöpfung durch ML-gestützte Automatisierung
Das Unternehmen
Die geschäftliche Herausforderung
Seit den Anfängen des Handels ist das Thema Werbung für Einzelhändler von entscheidender Bedeutung. Angesichts zunehmender technologischer Komplexität kann die richtige Werbestrategie die Markentreue erhöhen, Kaufentscheidungen beschleunigen, neue Kunden anziehen, überschüssigen Bestand abbauen und den durchschnittlichen Wert von Verkaufstransaktionen steigern. Und was man nicht liefern kann, kann man auch nicht bewerben, daher ist ein gutes Bestandsmanagement entscheidend.
Für Globus CR ist es für die Strategie des Lieferkettenmanagements unerlässlich, diese beiden Bereiche genau im Blick zu behalten. Angesichts der sehr hohen Anzahl an Werbeaktionen und der in letzter Zeit deutlich gestiegenen Arbeitskosten hat das Unternehmen eine strategische Überprüfung durchgeführt, um die hohen Planungs- und Bearbeitungskosten zu reduzieren. Dabei wurde festgestellt, dass die Hauptursachen dafür kostspielige manuelle Prozesse und hohe Restbestände nach Werbeaktionen waren. Um das Unternehmen zukunftssicher zu machen und widerstandsfähig zu bleiben, strebte Globus CR eine Partnerschaft mit Blue Yonder an.
Die Marktlandschaft ist extrem werbe- und preisgetrieben. Manuelle und umständliche Prozesse zur Werbeplanung. Hohe Restbestände nach Werbeaktionen füllen die Lagerräume. Steigende Arbeitskosten erhöhen den Bedarf an Automatisierung.
Die Lösung
Vor der Implementierung von Blue Yonder Luminate Demand Edge und Luminate Store Fulfillment schienen zentralisierte und automatisierte Prozesse unerreichbar zu sein. Da die Datenanalyse und die Planungsaktivitäten über verschiedene Bereiche des Unternehmens verteilt waren, war es schwierig, sowohl Restbestände aus Werbeaktionen als auch Fehlbestände auf einem angemessenen Niveau zu halten. Dank der engen Zusammenarbeit zwischen Globus und Blue Yonder waren diese Lösungen ein entscheidender Schritt auf dem Weg zu präziseren Prognosen und einer stärker nachfrageorientierten, automatisierten und zentralisierten Aktionsplanung und Auffüllungsprozessen.
„Werbeaktionen machen fast die Hälfte des Lebensmittelgeschäfts von Globus aus: Bei den Sortimenten, die mithilfe der KI-gestützten automatisierten Bestellabwicklung von Blue Yonder zusammengestellt werden, führt dies zu 20 % weniger Fehlbeständen und einer Reduzierung der Restbestände nach den Werbeaktionen um 40 %.“
–Hans-Jörg Bauer CEO of Globus CR, v.o.s.
Mit Automatisierung einen volatilen Markt stabilisieren
Viele Einzelhändler suchen nach Möglichkeiten, die Leistungsfähigkeit des maschinellen Lernens in ihren Prognose-, Planungs- und Nachschubprozessen zu nutzen. Mit Blue Yonder Demand Edge konnte Globus CR hochpräzise Prognosen erstellen, die über die traditionellen deterministischen Prognosealgorithmen hinausgehen, indem sie Hunderte von zusätzlichen Einflussfaktoren auf die Nachfrage berücksichtigen.
Die Ergebnisse wurden auf nachhaltige Weise erzielt: Die Fehlbestände während der Werbeaktionen wurden um 20 % reduziert, die Restbestände aus Werbeaktionen um 40 % verringert und die Planung und Nachschubprozesse der Werbeaktionen weitgehend automatisiert. Globus CR hat erfolgreich von einem manuellen, filialbasierten Werbeprozess auf einen zukunftssicheren, zentralisierten und automatisierten Prozess umgestellt, um einen höheren Mehrwert zu erzielen und die Kunden effektiver zu bedienen.
Das gemeinsame Team von Globus und Blue Yonder konzentrierte sich besonders darauf, die durch ML-gesteuerte Automatisierung resultierenden Veränderungen zu verwalten und parallel die relevanten KPI-Verbesserungen zu verfolgen. Beide Organisationen arbeiteten Hand in Hand und trieben unermüdlich eine erfolgreiche Einführung voran.
Vorteile der Lösung
Umfassende Prognosen mit höherer Genauigkeit für die Entscheidungsfindung. Verbesserte Datenqualität, Datenprozesse sowie technische und geschäftliche Prozesse. Zentralisierter und automatisierter, filialbasierter Verkaufsförderungsprozess.
Die Expertise von Blue Yonder
Blue Yonder ist der führende Anbieter von SaaS-basierten, durchgängigen, integrierten Planungs- und Ausführungslösungen für Einzelhandel und Lieferkette für mehr als 4.000 Kunden weltweit. Unsere einzigartigen Fähigkeiten ermöglichen es unseren Kunden, mehr zu erreichen, indem sie Kosten optimieren, den Umsatz steigern und die Amortisierungszeit verkürzen, sodass sie ihre Kundenversprechen einhalten können.
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„Bei Robinsons Supermarket betrachten wir Blue Yonder als eine unserer wichtigsten Lösungen. Durch die Nutzung der Transaktions- und Datenbankverwaltungsfunktionen der Lösung konnten wir unsere Prozesse optimieren, unsere Produktivität steigern, unsere Kunden besser verstehen und unsere betrieblichen Aufgaben und Aktivitäten effizienter gestalten. Kurz gesagt: Blue Yonder hat uns dabei geholfen, unser Ziel zu erreichen, unsere Kunden in den Mittelpunkt unseres Geschäfts zu stellen.“ – Information Systems Delivery Manager
