Clipper Logistics wurde 1992 gegründet und ist eines der führenden unabhängigen Logistikunternehmen Großbritanniens mit einem Umsatz von rund 700 Millionen Pfund. Clipper beschäftigt an 54 Standorten in Großbritannien und Europa über 10.000 Stammmitarbeitende und betreibt Logistikflächen von rund 16 Millionen Quadratfuß.
Success Story
Clipper Logistics
Lagerverwaltung
Clipper Logistics erfüllt die Anforderungen des Einzelhandels an Geschwindigkeit und Genauigkeit
Das Unternehmen
Die geschäftliche Herausforderung
Bei der Erbringung von Lager- und Fulfillment-Dienstleistungen für seine Einzelhandelskunden muss Clipper ein Höchstmaß an Geschwindigkeit, Effizienz, Genauigkeit und Reaktionsfähigkeit gewährleisten. Da die Nachfragevolatilität zunimmt und die Kundenerwartungen steigen, benötigt Clipper die fortschrittlichste verfügbare Technologie.
Die Lösung
Seit über 20 Jahren verlässt sich Clipper Logistics auf die Lagerverwaltungsfunktionen von Blue Yonder, um die Lagerung und Verwaltung von 500 Millionen Produkten pro Jahr für führende Einzelhändler zu optimieren.
„Auf dem Höhepunkt der britischen COVID-Krise haben die britische Regierung und das Verteidigungsministerium Clipper gebeten, ein Lager für wichtige Schutzausrüstung bereitzustellen. Normalerweise spricht man von einer schnellen Bereitstellung in sechs, acht oder 12 Wochen – aber wir waren mit der Blue Yonder Lagerverwaltung in nur wenigen Tagen startklar. Am vierten Tag waren wir voll einsatzbereit und erhielten das PSA-Inventar.“
– Chief Executive Officer
Extreme Geschwindigkeit, Genauigkeit und Rentabilität für große Einzelhändler
„Unsere Einzelhandelskunden bewegen große Produktmengen und erhalten viele Retouren. Unsere Aufgabe besteht darin, Geschwindigkeit und Genauigkeit in großem Maßstab zu liefern. Wenn sich Produkte gut verkaufen, müssen sie schnell aus dem Lager freigegeben werden, um zum vollen Preis verkauft zu werden. Blue Yonder ermöglicht es uns, Bestände mit 24 Stunden Vorlaufzeit freizugeben, sodass Einzelhändler schnell handeln und ihren vollen Margenverkauf maximieren können.“
Umgang mit Unsicherheit durch fortschrittliche Technologien
„Wie das Jahr 2020 gezeigt hat, ist im Einzelhandel nichts sicher. Einzelhandelsprognosen werden immer falsch sein. Deshalb müssen wir unseren Einzelhandelskunden helfen, mit dieser Unsicherheit umzugehen, indem wir agil, flexibel und kooperativ sind und über den Tellerrand hinausschauen. Unsere Partnerschaft mit Blue Yonder ermöglicht es uns, Probleme vorherzusehen, bevor sie auftreten, und proaktiv, agil und innovativ mit ihnen umzugehen.“
Unterstützung der „Click and Collect“-Anforderungen des E-Commerce
„Bei Clipper sind wir stolz darauf, Kunden bei ihren größten Herausforderungen zu helfen. Heute bedeutet das, den E-Commerce-Kanal gewinnbringend zu bedienen. Das schnelle Wachstum von Click and Collect bot die Möglichkeit, ‚Clicklink‘ zu schaffen, das Joint Venture von Clipper/JLP, das Click-and-Collect-Dienste für etwa 40 Kunden unterstützt und in unser Blue Yonder-Lagerverwaltungssystem integriert ist.“
Vorteile der Lösung
Die Lagerverwaltungslösung von Blue Yonder versetzt Clipper in die Lage, im volatilen Einzelhandelsmarkt erfolgreich zu sein. Dadurch kann Clipper die Transparenz optimieren, sich schnell an Störungen anpassen und Aufgaben optimieren, um die Kosten- und Serviceerwartungen der Kunden zu erfüllen. Die umfassende Funktionalität der Lagerverwaltung von Blue Yonder gibt Clipper die Gewissheit, dass sie allein durch die Konfiguration die hohen Anforderungen aller ihrer Lagerkunden erfüllen können. Die intuitive und benutzerfreundliche Lagerverwaltungslösung von Blue Yonder ist eine flexible Lösung, mit der Clipper neue Lagerkunden innerhalb weniger Wochen problemlos aufnehmen kann.
„Ich habe vollstes Vertrauen in die Leistungsfähigkeit und Genauigkeit unseres Lagerverwaltungssystems von Blue Yonder. Wenn wir von einem Kunden mit einer schnellen Implementierung beauftragt werden, muss ich mir nie Gedanken darüber machen, ob die Lösung funktionieren wird. Und das ist wirklich wichtig, weil wir ein renommiertes Unternehmen sind, das renommierte Einzelhändler bedient. Unsere neuen Aktivitäten werden oft in der Presse und in Fachzeitschriften erwähnt. Kundenerfolg und Kundenbindung sind der Schlüssel zu unserem Wachstum.“
– Chief Executive Officer
