AEON CO. (M) BHD. ist ein führender Einzelhändler mit verschiedenen Formaten in Malaysia, mit Supermärkten, Gemischtwarenläden und Fach- und Convenience-Stores sowie Einkaufszentren, die sich meist in Wohngebieten am Stadtrand befinden. Zu jeder Zeit und in jedem Markt werden die Aktivitäten von AEON von der unveränderten Philosophie „Der Kunde steht an erster Stelle“ geleitet.
Success Story
AEON
Suite für das Warengruppenmanagement
AEON optimiert lokale Sortimente mit Blue Yonder Category Management
Das Unternehmen
Die geschäftliche Herausforderung
AEON wollte die Sortimente in den Geschäften auf der Grundlage lokalisierter schematischer Pläne verbessern, Fehlbestände beseitigen und effiziente Sortimentslisten führen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Die Markteinführungsgeschwindigkeit war entscheidend, um die richtigen Produkte in angemessenen Mengen den richtigen Geschäften zuzuordnen und so den Umsatz zu steigern und Fehlbestände zu minimieren. AEON betonte dabei die Notwendigkeit von cloudbasierten Lösungen, um die Implementierungszeit zu verkürzen und eine schnelle Kapitalrendite zu erzielen.
Die Lösung
A cloud-based solution was very important to AEON to reduce their implementation time and quickly realize return on their investment. They also wanted to shorten the time needed to set up and maintain the infrastructure, as well as around-the-clock support to maintain application availability to focus on their core business needs. Blue Yonder’s category management capabilities are fully implemented and maintained by Blue Yonder on the Microsoft Azure Cloud platform to meet these criteria.
„Wir benötigten eine Lösung, die die richtigen Sortimentsentscheidungen im Merchandising trifft, den Einzelhandelsraum in jedem Geschäft effizient nutzt und schematische Pläne ausführt und aufrechterhält. Das führte uns natürlich zu Blue Yonder.“
– Manager, Schematic Plan Foodline Merchandising Support
Der Kunde steht an erster Stelle
Um seiner Strategie „Der Kunde steht an erster Stelle“ gerecht zu werden, musste AEON seine Fähigkeit verbessern, die richtigen Produkte in den Regalen der Geschäfte bereitzuhalten, um die lokale Nachfrage zu decken.
Optimierung der Regalverfügbarkeit
Die Funktionen für das Warengruppenmanagement von Blue Yonder helfen AEON, Produkte schnell und effizient durch die Lieferkette zu bewegen und Verkaufsflächen effektiv zu nutzen. Schematische Pläne werden für genehmigte Sortimente in der Raumplanung entwickelt und in der Wissensdatenbank für Warengruppen gespeichert. Die Regalkapazitäten der genehmigten schematischen Pläne sind mit dem PROFIT-System von AEON verknüpft, um automatische Bestellprozesse zu unterstützen. Darüber hinaus werden schematische Pläne per E-Mail an die Filialen gesendet, um die Implementierung zu erleichtern und die Plankonformität zu erhöhen.
Lokalisierte Sortimente
Die Channel-Clustering-Funktion von Blue Yonder wird genutzt, um Filialen anhand der Produktleistung zu gruppieren und so Kundenpräferenzen zu identifizieren und zu lokalisieren. Die generierten Filialgruppen werden mit der Kategorie-Wissensdatenbank verbunden, um Sortimentsoptimierungsprozesse zu unterstützen und optimale Sortimente zu empfehlen, die platzoptimiert sind und für die Erstellung schematischer Pläne in der Raumplanung verwendet werden können. Die finalisierten schematischen Pläne werden mit dem PROFIT-System von AEON für die automatische Filialbestellung verknüpft.
Vorteile der Lösung
Bessere Kundenzufriedenheit durch erhöhte Verfügbarkeit erweiterter Produktsortimente im Regal, basierend auf lokaler Nachfrage und Planungsdiagrammen. Erhöhte Rentabilität durch Reduzierung von Fehlbeständen und veralteten Waren. Schnellere Rendite und Support rund um die Uhr durch cloudbasierte Bereitstellung.
„Die Zusammenarbeit mit Blue Yonder war eine bemerkenswerte Erfahrung. Alle, mit denen ich bei Blue Yonder zusammengearbeitet habe, waren während des gesamten Prozesses mehr als hilfsbereit. Von den Cloud-Diensten bis hin zur Leistungsfähigkeit der Lösungen von Blue Yonder war es eine sehr erfolgreiche Zusammenarbeit.“
– Manager, Schematic Plan Foodline Merchandising Support
