Gestern eröffnete Duncan Angove, CEO von Blue Yonder, die ICON 2025, indem er eine bahnbrechende neue Ära im Supply Chain Management einleitete.
Am zweiten Tag in Nashville baute Wayne Usie, EVP & Chief Strategy Officer von Blue Yonder, auf der gestrigen Aufregung auf, indem er uns einen tieferen Einblick in Cognitive Solutions gewährte und brandneue Blue Yonder-Produkte enthüllte.
Cognitive Solutions: Geschwindigkeit und Präzision zusammen
Die neuen Blue Yonder Cognitive Solutions sind nicht nur darauf ausgelegt, schnell zu sein, erklärt Wayne. Es geht darum, präzise zu sein, wie Sie reagieren und wie Sie auf Unsicherheiten reagieren, was in der sich ständig verändernden Lieferkettenlandschaft unerlässlich ist.
Aber mehr noch, sie spiegeln unsere eigene Entscheidungsfindung wider – eine Leistung, die durch die Implementierung einer SADA-Schleife (See, Analyze, Decide, Act) innerhalb der Lösungen ermöglicht wird.
- Kognitive Lösungen können Ereignisse und ihre Auswirkungen in Echtzeit SEHEN und antizipieren. Blue Yonder verfügt über das einzige einheitliche Datenmodell für Planung, Transport und Lagerverwaltung in der Supply-Chain-Branche. Das Blue Yonder-Netzwerk umfasst über 1.600 TMS-Spediteure und erstreckt sich über mehrere Unternehmen und Ebenen in einer Lieferkette, wodurch eine einzige Quelle der Wahrheit für Planung und Ausführung sowie über mehrere Parteien und Ebenen hinweg geschaffen wird.
- Mit voller Transparenz ANALYSIEREN die Cognitive Solutions. Mithilfe einer Co-Prozessor-Technologie für Wissensgraphen können die Lösungen schnell Ausnahmen in der gesamten Lieferkette identifizieren und 10- bis 30-mal schneller, präziser und effizienter als herkömmliche Methoden nach potenziellen Ursachen suchen.
- Anhand vollständiger, genauer und aktueller Daten können Cognitive Solutions ENTSCHEIDUNGEN treffen und Dutzende von Szenarien gleichzeitig ausführen und vergleichen. Der Entscheidungsprozess ist nicht nur präzise und schnell; Zum ersten Mal kann jede Entscheidung im Kontext jeder anderen Entscheidung in Ihrem gesamten Unternehmen getroffen werden.
- Schließlich können die kognitiven Lösungen AKTIV werden und Prozesse in einer kollaborativen Umgebung automatisieren, in der Menschen, Maschinen und KI-Agenten zusammenarbeiten, um innerhalb von Minuten auf Störungen zu reagieren.
"Kognitive Lösungen befinden sich nicht nur auf derselben Plattform und sind vernetzt – sie sind bewusst. Sie teilen sich ein Gehirn, ein Datenmodell und haben immer die aktuellsten Informationen."
Wayne Usie, EVP und Chief Strategy Officer von Blue Yonder
Beweis für die wahre praktische Leistungsfähigkeit kognitiver Lösungen
Gibt es einen besseren Weg, die wahre Leistungsfähigkeit der kognitiven End-to-End-Lösungen zu beweisen, als zu beweisen, wie sie über die gesamte Lieferkette hinweg funktionieren?
Chief Product Officer, Gurdip Singh, trat mit Wayne auf die Hauptbühne, um die Leistungsfähigkeit kognitiver Lösungen von der Planung bis zum Lager zu demonstrieren und bei jedem Schritt reale Szenarien durchzuspielen.
So besprach Gurdip in der Planungsphase eine Störung mit einem Rohstofflieferanten:
- Genau in dem Moment, in dem eine Störung mit den Blue Yonder Cognitive Solutions auftritt, erhält der Planer sofort eine Benachrichtigung auf seinem Mobilgerät und seinem Desktop-Dashboard.
- Gleichzeitig eskaliert ihr Teamkollege des KI-Agenten die Unterbrechung der Nachfrage- und Angebotsplanung Cognitive Solutions, findet die relevante Ursache, potenzielle Lösungsoptionen und empfiehlt sogar, welche Option in Betracht gezogen werden sollte.
- Ist eine Entscheidung getroffen, können die Planer die bestehenden Liefertermine im Lager präzise umplanen, um sicherzustellen, dass alle benötigten Rohstoffe zusammen und pünktlich eintreffen.
- Störungen, deren Behebung früher Tage oder Wochen dauerte, werden jetzt innerhalb von Minuten behoben. Das ist die wahre Stärke von Cognitive Solutions.
Wayne und Gurdip demonstrierten nicht nur die Leistungsfähigkeit kognitiver Lösungen in den Bereichen Planung und Transport, sondern kündigten auch eine mit Spannung erwartete "Always-on"-Lagerlösung an, die auf der letztjährigen ICON versprochen wurde.
Mit den neuen kognitiven Lösungen für das Lager kann Blue Yonder das Auftrags-Streaming, die Dock-Planung und vieles mehr mithilfe von prädiktiver und generativer Machine-Learning-Technologie optimieren.
Einzelhandel und Retouren mit kognitiven Lösungen neu gedacht
Im weiteren Verlauf der Lieferkette sprach Wayne mit Chief Innovation Officer, Andrea Morgan-Vandome, darüber, wie Blue Yonder die Art und Weise, wie Produkte an Geschäfte und Verbraucher geliefert werden, völlig neu konzipiert hat.
Der Kern davon ist Omni-Inventory und Omni-Demand. Beim Omni-Inventar geht es darum, Ihren gesamten Bestand über alle Kanäle hinweg und direkt an Ihre Lieferanten zurückzugeben, um Kunden besser zu bedienen, Abläufe effizienter zu gestalten und die Erkenntnisse aus diesen Abläufen für eine intelligentere Planung zu nutzen.
Omni-Demand entschlüsselt die wahre Kundenabsicht und erstellt Prognosen auf der Grundlage von Kaufsignalen über alle Kanäle, Fulfillment-Methoden und Einkaufserlebnisse hinweg und bietet so eine ganzheitliche Sicht auf Nachfrage und Inventar.
Anhand dieser Prinzipien erörterte Andrea, wie die Blue Yonder Cognitive Solutions die Spielregeln im Einzelhandel und bei Retouren verändert haben, darunter:
- Eliminierung manueller Prozesse wie Pivot-Tabellen und Was-wäre-wenn-Szenarien in der Einzelhandelsplanung, da Cognitive Solutions bereits über einen Plan verfügt, der die Planung vor und während der Saison verbindet, Trends, Risiken und Chancen versteht und sich in Echtzeit anpasst.
- Eine nahtlose Zusammenarbeit mit Waren, Sortiment, Inventar und Materialien befinden sich an einem Ort. Darüber hinaus befinden sich alle Lieferanten und Spediteure im selben Netzwerk.
- Einheitliche Zuweisung und Disposition, um den Bestand genau bereitzustellen und den gesamten Bestand zu sehen, der in und aus den Distributionszentren fließt, unabhängig davon, ob er zugewiesen oder aufgefüllt wird.
- Schaffen Sie Anreize für bevorzugtes Retourenverhalten wie Retouren im Geschäft, um Geschwindigkeit und Effizienz zu erzielen, und optimieren Sie gleichzeitig den gesamten Verbraucherprozess durch gebrandete Retourenseiten und ein Netzwerk von Selbstbedienungskiosken, die eine Zufriedenheitsrate von 93 % bei über 50 Millionen Retouren aufweisen.
- Die Verwendung von Echtzeit-Retourendaten für eine intelligente Planung, Prognose und Bestandsverwaltung, damit Sie wissen, wann Sie mit Retouren rechnen können, und sie somit als Beschaffungsoption nutzen können.
"Im heutigen Einzelhandelsumfeld sind Klarheit und Schnelligkeit alles."
Andrea Morgan-Vandome, Blue Yonder Chief Innovation Officer
Von ICON bis zu Ihrer Supply Chain
Am Ende von Tag 2 auf der ICON verlagert sich das Fokuslicht nun darauf, wie Sie diese Erkenntnisse nutzen werden, um Ihre eigene Supply-Chain-Transformation voranzutreiben.
