Wir alle wünschen uns eine Welt, in der Geschäftsabläufe reibungslos, effizient und mit höchster Präzision ablaufen. Obwohl eine 100 % störungsfreie Lieferkette nicht so schnell erreicht werden kann, ist es dank KI-Agenten möglich, einen effizienten und reibungslosen Betrieb zu erreichen.
KI-Agenten fungieren als Ihr automatisierter Stellvertreter und sind Systeme, die nicht nur komplexe Aufgaben automatisieren, sondern auch umsetzbare Erkenntnisse und schnelle Lösungen liefern, messbare Vorteile bringen und jeden Aspekt des Supply Chain Managements rationalisieren.
Oberflächlich betrachtet klingen KI-Agenten vielleicht wie eine weitere Technologie auf einem bereits überfüllten Markt von KI- und maschinellen Lerntools. Doch in Wirklichkeit gehen sie über bloße Vorhersagen oder natürlichsprachliche Antworten hinaus und bieten die einzigartige Fähigkeit, Informationen selbstständig zu analysieren und dann Entscheidungen autonom zu empfehlen (und umzusetzen!). Lassen Sie uns untersuchen, wie Sie sie jetzt nutzen können, um Ihre Lieferkette zu optimieren und zu verbessern und einen echten ROI und messbare Ergebnisse zu erzielen.
Agenten sind keine durchschnittliche KI
KI-Agenten sind anders aufgebaut als die anderen KI-Tools, die Sie kennen. Sie bestehen im Wesentlichen aus den fünf Schlüsselbereichen:
- 1. Ein großes Sprachmodell, das Agenten ihre Intelligenz verleiht. Dadurch verstehen sie komplexe Sprachen, können logische Schlussfolgerungen ziehen und fundierte Entscheidungen treffen.
- 2. Eingabetechniken, die den Agenten klare Anweisungen zur Steuerung aller strategischen Aktionen geben. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Entscheidungen im Rahmen der gesetzten Ziele, des Betriebskontexts, der Sicherheitsvorkehrungen und des allgemeinen strategischen Ansatzes getroffen werden.
- 3. Gedächtnisfähigkeiten, darunter sowohl das Kurzzeitgedächtnis für die sofortige Verarbeitung als auch das Langzeitgedächtnis zur Speicherung kontextbezogener Informationen über die gesamte Lebensdauer.
- 4. Externe Wissensintegration, die es den Agenten ermöglicht, Daten und Informationen aus verschiedenen Quellen abzurufen, beispielsweise aus externen Datenbanken, APIs oder eingebetteten Datensätzen.
- 5. Tool-Integration, die Agenten die Möglichkeit gibt, selbstständig zu handeln und Aufgaben auszuführen.
Viele KI-Tools auf dem Markt verwenden einfach große Sprachmodelle, um schicke Chatbots auszuführen. Unsere Agenten sind fünf Schritte voraus – sie geben nicht nur eine Antwort, sondern verfügen über die Daten, verfeinerten Eingabeaufforderungen, das Wissen, das Gedächtnis und die Tools, um die Daten vollständig zu verarbeiten, zu berechnen und zu handeln, genau wie Menschen. Es handelt sich um eine einzigartige Fähigkeit, die wir als SADA-Betriebsschleife bezeichnen:
- Siehe: KI-Agenten überwachen kontinuierlich die Umgebung, um Änderungen oder Störungen in Echtzeit zu erkennen.
- Analysieren: Sie wenden Mustererkennung und Kausalanalyse an, um die Bedeutung dieser Änderungen in einem umfassenden Geschäftskontext zu verstehen.
- Entscheiden: KI-Agenten nutzen ein tiefes Verständnis Ihres Unternehmens, um mögliche Vorgehensweisen zu bewerten und die beste Strategie zum Erreichen der Geschäftsziele zu ermitteln.
- Handeln: KI-Agenten handeln automatisch (innerhalb der von Ihnen festgelegten Grenzen) oder übermitteln die Aktion zur Genehmigung.
KI-Agenten sind kein passives Werkzeug, das Ihnen bei Ihren aktiven Problemen helfen kann – sie sind ein vollständiger Teil Ihres Systems, ständig auf der Suche nach Veränderungen, finden die besten strategischen Maßnahmen für Ihr Unternehmen und handeln proaktiv in Ihrem Namen. Sie sind der Partner, den Sie gerne früher an Ihrer Seite gehabt hätten.
Wayne Usie, EVP und Chief Strategy Officer von Blue Yonder, drückte es während der ICON 2025 so aus:
Die Agenten „befinden sich nicht nur auf derselben Plattform und sind miteinander verbunden – sie sind bewusst. Sie teilen sich ein Gehirn, ein Datenmodell und verfügen immer über die aktuellsten Informationen.“
Lernen Sie Ihr KI-Agententeam kennen
Wir verfügen über ein ganzes Team von KI-Agenten, die bereit sind, Ihre Lieferkette umzugestalten. Dazu gehören:
- Inventory Ops-Agent. Verwaltet Lagerbestände und -bedarf, optimiert den Transport und passt die Prioritäten bei der Auftragserfüllung an, um Abfall zu vermeiden und den Lagerbestand zu maximieren
- Logistik-Ops-Agent. Senkt die Transportkosten und steigert die Flottenproduktivität durch verbesserte Routenplanung, Steuerung der Flottenumverteilung und Nutzung von Rücktransportmöglichkeiten
- Warehouse Ops-Agent. Verbessert die Auftragsabwicklung und senkt die Lagerkosten durch Optimierung der Raumnutzung, Beseitigung von Lieferengpässen und Prognose des Personalbedarfs
- Shelf Ops-Agent. Verbessert die Produktplatzierung und Regalorganisation durch die Massenbearbeitung von Planogrammen mit natürlicher Sprache und die Erleichterung der Zusammenarbeit in Echtzeit innerhalb der App
- Netzwerkbetriebsagent. Verhindert Störungen durch automatisches Reagieren auf Netzwerkereignisse und Optimierung des Betriebs
- Tarifagent. Reagiert frühzeitig auf Tarifrisiken und -änderungen und unterstützt die Kostensenkung durch die Bewertung alternativer Lieferanten und die Anpassung von Beschaffungsentscheidungen.
