Wir alle wünschen uns eine Welt, in der der Geschäftsbetrieb reibungslos, effizient und punktgenau abläuft. Obwohl eine Lieferkette, die zu 100 % frei von Unterbrechungen ist, in absehbarer Zeit nicht stattfinden wird, ist es möglich, dank KI-Agenten effiziente und reibungslose Abläufe zu erreichen.
KI-Agenten, die als Ihr automatisierter Stellvertreter fungieren, sind Systeme, die nicht nur komplexe Aufgaben automatisieren, sondern auch umsetzbare Erkenntnisse und schnelle Lösungen liefern, messbare Vorteile bringen und jeden Aspekt des Lieferkettenmanagements rationalisieren.
Oberflächlich betrachtet mögen KI-Agenten wie ein weiteres Stück Technologie in einem bereits überfüllten Markt für KI- und maschinelle Lerntools klingen. Aber in Wirklichkeit gehen sie über bloße Vorhersagen oder Reaktionen in natürlicher Sprache hinaus und bieten die ausgeprägte Fähigkeit, Informationen unabhängig zu analysieren und dann Entscheidungen autonom zu empfehlen (und auszuführen!). Schauen wir uns an, wie sie jetzt eingesetzt werden können, um Ihre Lieferkette zu optimieren und zu verbessern und einen echten ROI und messbare Ergebnisse zu erzielen.
Agenten sind keine durchschnittliche KI
KI-Agenten sind anders aufgebaut als die anderen KI-Tools, auf die Sie gestoßen sind. Grundsätzlich bestehen sie aus den fünf Schlüsselbereichen:
1. Ein großes Sprachmodell, das den Agenten ihre Intelligenz verleiht. Das ist es, was sie dazu bringt, komplexe Sprache zu verstehen, zu argumentieren und fundierte Entscheidungen zu treffen.
2. Aufforderungstechniken, die den Agenten klare Anweisungen geben, um alle strategischen Aktionen zu leiten. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Entscheidungen innerhalb der gesetzten Ziele, des betrieblichen Kontexts, der Sicherheitsleitplanken und des strategischen Gesamtansatzes getroffen werden.
3. Gedächtnisfähigkeiten, einschließlich sowohl des Kurzzeitgedächtnisses für die unmittelbare Verarbeitung als auch des Langzeitgedächtnisses, um Kontextinformationen über die gesamte Lebensdauer hinweg zu erhalten.
4. Integration von externem Wissen, die es den Agenten ermöglicht, Daten und Informationen aus verschiedenen Quellen wie externen Datenbanken, APIs oder eingebetteten Datensätzen abzurufen.
5. Tool-Integration, die Agenten die Möglichkeit gibt, selbstständig zu agieren und Aufgaben auszuführen.
Viele KI-Tools auf dem Markt verwenden einfach große Sprachmodelle, um ausgefallene Chatbots auszuführen. Unsere Agenten sind fünf Schritte voraus – sie geben nicht nur eine Antwort, sondern verfügen auch über die Daten, verfeinerte Eingabeaufforderungen, das Wissen, das Gedächtnis und die Werkzeuge, um sie vollständig zu verarbeiten, zu berechnen und genau wie Menschen zu handeln. Es handelt sich um eine einzigartige Fähigkeit, die wir als SADA-Operationsschleife bezeichnen:
• Siehe: KI-Agenten überwachen kontinuierlich die Umgebung, um Änderungen oder Unterbrechungen in Echtzeit zu erkennen.
• Analysieren: Sie wenden Mustererkennung und Kausalanalyse an, um die Bedeutung dieser Veränderungen in einem umfassenden Geschäftskontext zu verstehen.
• Entscheiden: Mit einem tiefen Verständnis Ihres Unternehmens bewerten KI-Agenten mögliche Handlungsoptionen und bestimmen die beste Strategie, um die Geschäftsziele zu erreichen.
• Handeln: KI-Agenten handeln automatisch (innerhalb der von Ihnen festgelegten Grenzen) oder reichen die Aktion zur Genehmigung ein.

KI-Agenten sind kein passives Werkzeug, das Ihnen bei Ihren aktiven Problemen helfen kann – sie sind ein vollständiger Teil Ihres Systems, ständig auf der Suche nach Veränderungen, finden die besten strategischen Maßnahmen für Ihr Unternehmen und handeln proaktiv in Ihrem Namen. Sie sind der Partner, den Sie gerne früher an Ihrer Seite gehabt hätten.
Wie Wayne Usie, EVP und Chief Strategy Officer von Blue Yonder, während der ICON 2025 sagte, sind die Agenten "nicht nur auf derselben Plattform und verbunden – sie sind bewusst. Sie teilen sich ein Gehirn, ein Datenmodell und haben immer die aktuellsten Informationen."
Lernen Sie Ihr KI-Agententeam kennen
Wir haben ein ganzes Team von KI-Agenten, die bereit sind, Ihre Lieferkette zu transformieren. Dazu gehören:
• Inventory Ops-Agent
Verwaltet Lagerbestände und Bedarfe, optimiert den Transport und passt die Prioritäten bei der Auftragsabwicklung an, um Verschwendung zu vermeiden und den Lagerbestand zu maximieren
• Agent für Logistikoperationen
Senkt die Transportkosten und steigert die Flottenproduktivität durch Verbesserung des Routings, Steuerung der Flottenumverteilung und Nutzung von Backhaul-Möglichkeiten
• Lager-Ops-Agent
Verbessert die Auftragsabwicklung und senkt die Transportkosten durch Optimierung der Raumnutzung, Behebung von Fulfillment-Engpässen und Prognose des Arbeitsbedarfs
• Shelf-Ops-Agent
Verbessert die Produktplatzierung und Regalorganisation durch die Bearbeitung von Planogrammen in großen Mengen in natürlicher Sprache und die Erleichterung der In-App-Zusammenarbeit in Echtzeit
• Netzwerk-Operations-Agent
Verhindert Unterbrechungen durch automatische Reaktion auf Netzwerkereignisse und Rationalisierung des Betriebs
• Tarifant
Reagiert frühzeitig auf Tarifrisiken und -änderungen und unterstützt die Kostensenkung durch die Bewertung alternativer Lieferanten und die Anpassung von Beschaffungsentscheidungen.
