Agentic AI ist heute zu einem Schlagwort und Diskussionspunkt für Logistikteams in nahezu jeder Branche sowie für Logistikdienstleister (LSPs) geworden. Aber was bedeutet das wirklich?
Künstliche Intelligenz ist ein weit gefasstes Konzept – und Blue Yonder verfügt über bewährte KI-Fähigkeiten, die von der strategischen Planung auf höchster Ebene bis hin zum Retourenmanagement reichen. Es ist jedoch hilfreich, sich die agentische KI im Vergleich zu diesen weitreichenden KI-Funktionen als fokussierter, praxisorientierter und aufgabenorientierter vorzustellen.
KI-Agenten, einschließlich derer, die von Blue Yonder angeboten werden, sind Spezialisten. Dabei handelt es sich um autonome, intelligente Softwareanwendungen, die so konzipiert und trainiert sind, dass sie bestimmte Aufgaben in der Lieferkette mit minimalem menschlichen Eingriff ausführen können. KI-Agenten beobachten Ereignisse und nehmen Daten auf, erkennen Muster, entwickeln kontextbezogene Erkenntnisse und führen eine optimale Aktion aus, basierend auf vordefinierten Regeln und Parametern. Noch besser? Sie lernen und verbessern sich kontinuierlich, basierend auf den Ergebnissen ihrer bisherigen Handlungen.
Da Logistikteams und Sprachdienstleister ihre physische Präsenz vergrößern und ihre Vertriebskapazitäten erweitern, werden KI-Agenten zu einer wichtigen Lösung. Selbst wenn sie unter sehr komplexen Bedingungen arbeiten – einschließlich extremer Nachfrageverschiebungen, saisonaler Spitzen und sich ändernder Handelsvorschriften – helfen KI-Agenten Logistikteams, intelligent, mit Maschinengeschwindigkeit und Präzision zu handeln. In Sekundenschnelle erkennen sie Veränderungen im gesamten Supply-Chain-Netzwerk und richten die Ausführung von Aufgaben entsprechend aus. Sie handeln kontinuierlich, um Gewinne, Service, Nachhaltigkeit und andere positive Ergebnisse zu maximieren und gleichzeitig Abfall und andere negative Auswirkungen zu minimieren.
Da KI-Agenten die Fähigkeit von Menschen, Daten aufzunehmen und schnelle Entscheidungen zu treffen, übertreffen, helfen sie Logistikteams, im Vergleich zur manuellen Analyse schnellere und genauere Entscheidungen zu treffen. Sie leiten auch menschliche Mitarbeiter an, Aufgaben so effizient wie möglich zu priorisieren und auszuführen. In der heutigen Umgebung des Arbeitskräftemangels sind KI-Agenten eine ideale Ergänzung zu den menschlichen Logistikmitarbeitern, da sie ihre Bemühungen verstärken und sicherstellen, dass knappe Ressourcen maximiert werden.
Agentische KI kann in allen Logistikabläufen eingesetzt werden, aber konzentrieren wir uns zunächst auf ihr Potenzial zur Optimierung des Lagers. Der dedizierte Warehouse Ops Agent von Blue Yonder wurde speziell entwickelt, um einen Mehrwert im Lager zu schaffen, und baut auf der Leistungsfähigkeit von Blue Yonder Warehouse Management, Warehouse Execution, Warehouse Labor Management und anderen Lösungen auf. Schauen wir uns einige Beispiele für Logistikteams und Sprachdienstleister an.
