Jedes Jahr veröffentlicht Blue Yonder die Ergebnisse seiner jährlichen Supply Chain Executives Survey* in Zusammenarbeit mit der ICON, der führenden Konferenz für Supply-Chain-Führungskräfte in den Bereichen Fertigung, Logistik und Einzelhandel. Auch in diesem Jahr stimmen die Ergebnisse der Umfrage mit dem überein, was wir diese Woche von Kunden in Dallas hören.
Zuerst die schlechte Nachricht. Basierend auf den Antworten von 600 Führungskräften und leitenden Angestellten auf der ganzen Welt stehen Supply-Chain-Teams weiterhin vor großen Herausforderungen – einschließlich häufiger Unterbrechungen. Tatsächlich berichten 84 % der Befragten weltweit von anhaltenden und erheblichen Unterbrechungen der Lieferkette – einschließlich Engpässen bei Materialien, Arbeitskräften und Transportkapazitäten. Diese Ausnahmen führen zu Verzögerungen bei den Kunden, zum Stillstand der Produktion, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, schädigen die Finanzergebnisse und den Ruf der Marke und führen zu Umsatzeinbußen.
Und das ist noch nicht alles. Die Inflation treibt die Kosten der Lieferkette in die Höhe, einschließlich der Preise für Transport, Material, Arbeit und Lagerbestände. Infolgedessen haben 46 % der Führungskräfte im vergangenen Jahr einen Rückgang der Gewinnmargen hinnehmen müssen – und diese Zahl steigt bei Unternehmen in den USA auf 60 %.
Fortschrittliche Technologie rückt ins Rampenlicht
Nun zu den fantastischen Neuigkeiten. Die Führungskräfte in der jährlichen Umfrage von Blue Yonder sind äußerst optimistisch, wie fortschrittliche Technologien – einschließlich modernster künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML) – ihre Lieferketten verbessern und ihnen helfen können, diese Herausforderungen zu meistern. Und das ist der Schwerpunkt dessen, was die Teilnehmer der Blue Yonder ICON 2024 in dieser Woche lernen werden.
Mehr als die Hälfte (51 %) der in unserer Umfrage befragten Unternehmen haben im letzten Jahr mehr als 10 Millionen US-Dollar in ihre Lieferketten investiert, wobei ein Großteil dieser Investitionen in fortschrittliche Funktionen wie KI und ML geflossen ist. Unter den US-Befragten hat sich die Zahl der Unternehmen, die mehr als 10 Millionen US-Dollar in die Lieferkette investieren, innerhalb von zwei Jahren mehr als verdoppelt – von 24 % im Jahr 2022 auf 49 % im Jahr 2024.
Die Ergebnisse dieser Multimillionen-Dollar-Investitionen in die Lieferkette? Verbesserte Effizienz (von 53 % der Führungskräfte genannt), Umsatzwachstum (37 %), höherer Marktanteil (37 %), weniger Unterbrechungen (37 %) und höhere Rentabilität (29 %).
Wie die Blue Yonder-Kunden, die ihren Erfolg auf der ICON teilen werden, scheinen auch unsere Umfrageteilnehmer von Jahr zu Jahr an technologischer Reife und Raffinesse zu gewinnen. In der Umfrage 2024 setzt bereits mehr als die Hälfte der Unternehmen KI und ML in der Supply-Chain-Planung (56 %), im Transportmanagement (53 %) und im Auftragsmanagement (50 %) ein. Eine umfassende digitale Transformation ist für 37 % der Teilnehmer ein Schwerpunkt der Investitionen.
Und die Führungskräfte in unserer Umfrage investieren in einige innovative, hochmoderne Fähigkeiten. Tatsächlich gaben 80 % an, dass ihre Unternehmen Initiativen zur Implementierung generativer KI organisiert haben. Diese Teilmenge der KI stützt sich auf prädiktive Algorithmen, um Antworten – wie Text, Befehle oder Empfehlungen – auf Benutzeranfragen zu generieren. Von den Unternehmen, die generative KI erforschen, gaben 91 % an, dass sie sich bei der Optimierung von Lieferkettenprozessen und Entscheidungsfindung als "mäßig effektiv" oder "sehr effektiv" erwiesen hat.
Es ist klar, dass die Supply-Chain-Teams der Welt stark auf fortschrittliche Technologie setzen, um ihre Lieferketten zu verbessern. Die Mehrheit der Befragten in unserer Umfrage – 86 % – plant, ihre Investitionen in KI, ML und generative KI in Zukunft zu erhöhen.
