Beherrschung von D2C: Die nächste Herausforderung für die CPG-Fertigung

In allen Branchen stehen Unternehmen vor großen neuen Herausforderungen – und Konsumgüterunternehmen (CPG) sind besonders hart betroffen. Während plötzliche Nachfrageverschiebungen und Bestandsprobleme unmittelbare Verwüstungen in ihren Lieferketten anrichteten, war eine längerfristige Auswirkung die Erosion der Markentreue der Verbraucher. Heute bemühen sich viele CPG-Unternehmen, die engen Kundenbeziehungen und Markenpräferenzen wiederherzustellen, die sie jahre- oder sogar jahrzehntelang sorgfältig gepflegt haben.