Deutschlands kultige Kaufhauskette nutzt die KI-gesteuerten Nachfrage- und Nachschubfunktionen von Blue Yonder um sein Engagement für Qualität und Komfort zu verstärken
In der sich schnell entwickelnden Einzelhandelslandschaft von heute suchen Verbraucher zunehmend nach personalisierten Einkaufserlebnissen, die auf ihre spezifischen Nachfrageanforderungen zugeschnitten sind. Für Omni-Channel-Einzelhändler hängt der Erfolg von der nahtlosen Lieferung hochwertiger Produkte und einem exzellenten Kundenservice ab, der auf fortschrittlicher Technologie basiert, die eine nachfrageorientierte Omni-Channel-Strategie effektiv unterstützt.
Aus diesem Grund hat sich Galeria, Deutschlands führende Kaufhauskette, für den Einsatz der Nachfrage -und Nachschubkapazitäten von Blue Yonder entschieden, um seine Lieferkette zu stärken und die betriebliche Effizienz zu steigern. Diese strategische Investition ermöglicht es dem Einzelhändler, ein äußerst reaktionsschnelles und nahtloses Einkaufserlebnis sowohl über die In-Store- als auch über die Online-Kanäle zu bieten und das Engagement von Galeria für Qualität und Komfort zu unterstreichen.
Galeria verließ sich zuvor hauptsächlich auf manuelle Prozesse, die die Fähigkeit des Unternehmens einschränkten, die Nachfrage zu prognostizieren und den Bestand genau in den Filialen zuzuweisen. Durch die enge Zusammenarbeit zwischen den IT-, Einkaufs- und Supply-Chain-Teams von Galeria und Blue Yonder konnten die Teams die Datenqualität, Verfügbarkeit und Effizienz der Geschäftsprozesse des Einzelhändlers erheblich verbessern. Die Zusammenarbeit war auch entscheidend für die Etablierung klar definierter Systemschnittstellen, um eine nahtlose Datenintegration und -automatisierung zu unterstützen. Ein entscheidender Meilenstein in dieser Transformation war die Entwicklung eines robusten Prognosemodells, das auf einer umfassenden Analyse von Transaktions- und Werbedaten basiert.
"Das Supply-Chain-Management von Galeria befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel, wobei der Schwerpunkt auf der Steigerung der Kundenzufriedenheit liegt", sagt Moritz Winter, Chief Supply Chain Officer von Galeria. "Um dies zu erreichen, war es entscheidend, sowohl die Lagerverfügbarkeit als auch die Allokationsgenauigkeit zu verbessern. Es bestand ein dringender Bedarf, das Management von Zuordnungen und Nachschub zu verbessern, Geschäftsprozesse zu rationalisieren und Standardisierung und Automatisierung zu implementieren. Galeria hat Blue Yonder als den idealen Anbieter von Supply-Chain-Lösungen für diese Transformation anerkannt."
"Die Nachfrage- und Nachschubfunktionen von Blue Yonder bieten ein hohes Maß an Standardisierung, KI-gesteuerter Prognose und Prozessvereinfachung, wodurch sie perfekt auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten sind", sagte Alexander Rings, Director, Inventory Management & Buying Analytics, Galeria. "Die Implementierung war ursprünglich darauf ausgelegt, uns bei der Transformation zu einer kunden- und nachfragegesteuerten Lieferkette zu unterstützen, indem Software als Enabler genutzt wurde. Es hat aber auch unser Verständnis von zentralen Geschäftsprozessen und -bedürfnissen verändert. Während die Lagerverfügbarkeit deutlich gestiegen ist, arbeiten wir parallel daran, die Daten- und Einkaufsprozesse grundlegend zu verbessern."
Mit den KI-gestützten Nachfrage- und Nachschubfunktionen von Blue Yonder wird Galeria in der Lage sein:
- Nutzen Sie ein vollautomatisches maschinelles Lernmodell , das die Agilität und Widerstandsfähigkeit der Lieferkette verbessert und eine schnelle Anpassung an die lokale Nachfrage, Marktverschiebungen und externe Faktoren ermöglicht.
- Verbessern Sie den Kundenservice , indem Sie den Bestand an der tatsächlichen Nachfrage ausrichten, das Risiko von Fehlbeständen verringern, Überbestände minimieren und Abfall reduzieren.
- Optimieren Sie das Lebenszyklusmanagement, insbesondere für Saison- und Werbeartikel.
- Beschleunigen Sie die Einführung neuer Produkte und optimieren Sie saisonale Sortimentspläne.
- Verbessern Sie das Produktmanagement am Ende ihrer Lebensdauer und reduzieren Sie Abschriften und Überbestände durch Analyse des Nachfragemusters.
Mit den Funktionen von Blue Yonder, die jetzt live sind, kann Galeria mit größerer Genauigkeit prognostizieren, planen und ausführen – so wird der Bestand optimiert, das Fulfillment verbessert und die betriebliche Effizienz sowohl über die In-Store- als auch über die Online-Kanäle gesteigert. Diese Transformation stärkt nicht nur die Lieferkette von Galeria, sondern vertieft auch die Kundenbindung durch ein nahtloses Einkaufserlebnis.
"Wir sind stolz darauf, mit Galeria zusammenzuarbeiten, um ihre Lieferkette zu optimieren. Während Galeria sein Geschäft und seine Prozessinnovationen fortsetzt, freuen wir uns darauf, ein wichtiger Lösungsanbieter und Berater auf ihrem Weg zu sein und sicherzustellen, dass sich ihre Lieferkette mit ihrem Erfolg weiterentwickelt", sagte Vince Beacom, President, Global Retail, Blue Yonder.
Zusätzliche Ressourcen:
- Erfahren Sie mehr über Blue Yonder-Lösungen für die Einzelhandelsplanung
- Erfahren Sie mehr über Blue Yonder-Lösungen für Bekleidung und Schuhe
Über Galeria
Mit rund 185 Millionen Besuchern pro Jahr und 83 Filialen in rund 70 Städten ist die GALERIA S.à r.l. & Co. KG, das größte Warenhaus Deutschlands, hat immer ein Ziel vor Augen: seine Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Vielseitigkeit, Regionalität und strategische Partnerschaften spielen dabei eine entscheidende Rolle. Ein Mix aus modernen Marken, gepaart mit Qualität und erstklassigem Service, prägen das innovative und inspirierende Einkaufserlebnis. GALERIA analysiert seine Zielgruppen genau und ist damit Marktführer in Kategorien wie Dessous, Reisegepäck und Accessoires. Die Markthallen und Restaurants runden das Einkaufsangebot in den Kaufhäusern ab. Neben dem stationären Sortiment bietet GALERIA auf seinem Online-Marktplatz www.galeria.de rund 1.500 Marken an. All das macht GALERIA zu einer der wichtigsten Shopping-Destinationen im Herzen der deutschen Innenstädte. Weitere Informationen unter www.galeria.de.
Über Blue Yonder
Blue Yonder ist der weltweit führende Anbieter von End-to-End-Lösungen für die digitale Transformation von Lieferketten. Mit einer einheitlichen, KI-gesteuerten Plattform und einem mehrstufigen Netzwerk ermöglicht Blue Yonder Unternehmen, nachhaltig zu arbeiten, profitabel zu skalieren und ihre Kunden zu begeistern – und das alles bei Maschinengeschwindigkeit. Die modernen Supply-Chain-Innovationen und das unübertroffene Branchen-Know-how von Blue Yonder helfen mehr als 3.000 Einzelhändlern, Herstellern und Logistikdienstleistern, die Komplexität und Disruption der Lieferkette sicher zu meistern. blueyonder.com
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