Neue Untersuchungen zeigen, dass 78 % der Befragten im letzten Jahr KI/ML in ihren Lieferketten genutzt haben
SCOTTSDALE, Arizona. – 2. Mai 2023 – Blue Yonder, ein führender Anbieter von digitalen Supply-Chain-Transformationen und Omni-Channel-Commerce-Fulfillment, hat heute die Ergebnisse seiner Supply Chain Executives Survey 2023 veröffentlicht, bei der in den USA ansässige Supply-Chain-Führungskräfte zu den Erfahrungen ihrer Unternehmen mit der Supply-Chain- und Logistikplanung befragt wurden. Insgesamt gibt die überwiegende Mehrheit (87 %) der Unternehmen an, im letzten Jahr Unterbrechungen der Lieferkette erlebt zu haben, wobei mehr als die Hälfte (52 %) Verzögerungen beim Kunden als häufigste Folge nannten. Trotz anhaltender logistischer Herausforderungen gaben die meisten Befragten (62 %) jedoch an, dass ihre Lieferketten zuverlässig genug seien, um dem Druck standzuhalten.
"Führungskräfte haben sich daran gewöhnt, das Unerwartete zu erwarten", sagte Chirag Modi, Corporate Vice President, Industry Strategy – Supply Chain Execution bei Blue Yonder. "Nach dem ersten Schock in der Lieferkette im Jahr 2021 wurden Unternehmen aktiv und investierten in Tools und Technologien, die ihnen helfen würden, dem Sturm zuvorzukommen und ihn zu überstehen. Mehr als die Hälfte (52 %) der Befragten hat ihre Investitionen in die Lieferkette im letzten Jahr erhöht, wobei 38 % von Investitionen in Höhe von mindestens 10 Millionen US-Dollar berichten. Die meisten (56 %) dieser Investitionen fließen in Technologie."
Führungskräfte tätigen strategische Technologieinvestitionen bei steigenden Kosten
Die Inflation steht bei den Führungskräften in der Lieferkette nach wie vor an erster Stelle: 43 % gaben an, dass die Rohstoffkosten dadurch gestiegen sind. Auch Lagerbestände (15 %), Transport (14 %) und Arbeit (14 %) sind aufgrund der anhaltenden Inflation teurer geworden. Fast die Hälfte (48 %) der Befragten gab an, dass die Gewinnmargen in den letzten 6 Monaten geschrumpft sind.
Als Reaktion darauf haben Supply-Chain-Führungskräfte nach Wegen für strategische Investitionen gesucht, um ihre Bereitschaft und Reaktionsfähigkeit auf unvermeidliche Logistikstörungen zu stärken. Die meisten dieser Investitionen (56 %) entfallen auf Technologie, einschließlich Lagerverwaltungssysteme (44 %), Auftragsverwaltungssysteme (39 %), Tools zur Transparenz der Lieferkette (36 %) und Transportmanagement (30 %). Die anhaltende Investition von Ressourcen in diese Systeme deutet darauf hin, dass die weit verbreitete Verschiebung hin zu Omni-Channel-Commerce und Fulfillment noch nicht abgeschlossen ist. Führungskräfte sehen nach wie vor zahlreiche Möglichkeiten, ihre Prozesse zu verbessern und ihren Kunden hervorragende Erfahrungen zu bieten.
Diese strategischen Investitionen in Technologie haben sich bisher als erfolgreich erwiesen: Mehr als die Hälfte (54 %) berichtete von Effizienzsteigerungen, 42 % von weniger Unterbrechungen und 39 % von Umsatzwachstum.
Die Förderung und Bindung von Talenten hat für Führungskräfte in der Lieferkette nach wie vor oberste Priorität
Unternehmen konzentrieren sich weiterhin auf die Gewinnung und Bindung von Talenten: 42 % berichten von erhöhten Investitionen in ihre Belegschaft, gegenüber 40 % im Jahr 2022. Erstaunliche 87 % der Unternehmen haben neue Initiativen umgesetzt, um auf dem heutigen angespannten Arbeitsmarkt wettbewerbsfähig zu bleiben, wobei 51 % wettbewerbsfähigere Gehalts- und Bonusstrukturen anbieten und 40 % flexiblere Planungsoptionen schaffen.
Fast die Hälfte (47 %) der Führungskräfte plant, den angespannten Arbeitsmarkt in den nächsten 12 Monaten durch Investitionen in Workforce-Management-Technologie zu bewältigen, und weitere 47 % planen, die Schulungsverfahren für die Belegschaft zu verbessern. Ein Drittel der Führungskräfte (32 %) plant, die Investitionen in die Automatisierung in Lieferkettennetzwerken (z. B. Roboter) zu erhöhen.
"Der heutige Arbeitsmarkt und die erhebliche Qualifikationslücke im Supply Chain Management haben Unternehmen dazu veranlasst, ihre Anstrengungen in Bezug auf Schulungen und die allgemeine Mitarbeitererfahrung zu verdoppeln", sagte Hong Mo Yang, Senior Vice President, Industry Strategy - Manufacturing bei Blue Yonder. "Moderne Lieferketten basieren auf modernster Technologie. Um die Vorteile branchenführender datenintensiver Tools voll ausschöpfen zu können, müssen Führungskräfte alle Register ziehen, um sicherzustellen, dass ihre Teams unterstützt, intellektuell stimuliert und angemessen entlohnt werden."
Nachhaltige Investitionen führen zu effizienteren Abläufen
Nachhaltigkeit ist ein weiterer Investitionsweg für Führungskräfte in der Lieferkette: 35 % geben an, in Tools zu investieren, die umweltfreundlichere und effizientere Fulfillment-Optionen ermöglichen (gegenüber 23 % im Jahr 2022). Beeindruckende 84 % der Befragten planen, ihre aktuellen Nachhaltigkeitsinitiativen zu verstärken oder beizubehalten, und 43 % planen, nach nachhaltigeren Upstream-Optionen zu suchen.
Selbst wenn die Nachhaltigkeitspraktiken der Unternehmen zu Versandverzögerungen führen, sind ihre Kunden gerne bereit – die Consumer Sustainability Survey 2023 von Blue Yonder ergab, dass satte 78 % der Verbraucher bis zu einer Woche auf eine verspätete Lieferung warten würden, um eine umweltfreundliche Sendung zu bevorzugen.
Die Daten deuten darauf hin , dass nachhaltiges Wirtschaften auf dem Vormarsch ist, da die wichtigsten Stakeholder weiterhin erhebliche Ressourcen für Technologien bereitstellen, die die Effizienz verbessern, Abfall reduzieren und die Erwartungen der Kunden an einen umweltfreundlicheren Betrieb erfüllen. Führungskräfte aus der Fertigung, dem Einzelhandel und 3PL werden Nachhaltigkeitsinitiativen in der Nachhaltigkeits-Podiumsdiskussion mit dem Titel "Sustainability Initiatives to Build a Better as Well and Profitable Future" auf der ICON 2023 untersuchen.
Führungskräfte in der Lieferkette schaffen Platz für KI/ML
Da Unternehmen auf der ganzen Welt nach Tools und Prozessen suchen, um das Lieferkettenmanagement zu einer Wissenschaft zu machen, haben sich viele fortschrittliche Technologien wie künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML) zu eigen gemacht. Mehr als drei Viertel (78 %) der Befragten nutzen KI/ML in ihren Lieferketten, wobei zu den wichtigsten Anwendungsfällen die Bestands- und Netzwerkoptimierung (33 %), die Verwaltung von Lagerressourcen (29 %), das Risikomanagement in der Lieferkette (26 %) und die Nachfrageprognose (25 %) gehören.
Diese und weitere Themen werden Führungskräfte von Blue Yonder auf der ICON 2023, der führenden Konferenz für Supply-Chain- und Einzelhandelsexperten, vom 2. bis 5. Mai 2023 in Las Vegas diskutieren. Klicken Sie hier , um sich anzumelden und mehr über die hybride Veranstaltung zu erfahren.
Forschungsmethodik
Blue Yonder sammelte vom 10. bis 11. April 2023 Antworten von mehr als 300 Führungskräften und leitenden Angestellten aus den Bereichen Fertigung, Einzelhandel, 3PL, Transport, Planung und Lagerhaltung, die für die Lieferkette und die Fertigungsabläufe in den USA verantwortlich sind.
Zusätzliche Ressourcen
- Erfahren Sie mehr über die Ergebnisse der Supply Chain Executive Survey 2023 in der Infografik.
Über Blue Yonder
Blue Yonder ist der weltweit führende Anbieter von digitalen Supply-Chain-Transformationen sowie Omni-Channel-Commerce und Fulfillment. Unsere durchgängige, kognitive Geschäftsplattform ermöglicht es Einzelhändlern, Herstellern und Logistikdienstleistern, die Kundennachfrage von der Planung bis zur Lieferung bestmöglich zu erfüllen. Mit Blue Yonder vereinheitlichen Sie Ihre Daten-, Lieferketten- und Einzelhandelsabläufe, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen und Automatisierung, Steuerung und Orchestrierung voranzutreiben, um profitablere und nachhaltigere Geschäftsentscheidungen zu ermöglichen. Blue Yonder – Erfüllen Sie Ihr Potenzial™ blueyonder.com
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