Einzelhändler benötigen Echtzeitdaten und intelligente Einblicke, um sich schnell anzupassen und schneller zu erfüllen, insbesondere da sich die Einkaufsgewohnheiten der Verbraucher sowohl online als auch in den Geschäften weiter verändern. Auf der Retail Technology Show 2023 vom 26. bis 27. April in London werden Panasonic Connect und Blue Yonder weiterhin ihre gemeinsame Vision des Connected Store und Supply Chain Powered Commerce vorstellen – ein nahtloser globaler Handel durch vernetzte, kundenorientierte Lieferketten. Diese Vision präsentierten die beiden Unternehmen erstmals auf der EuroShop im Februar.
Die Besucher des Gemeinschaftsstandes (#6G30) erwartet eine starke Allianz aus Edge-Technologien, künstlicher Intelligenz/maschinellem Lernen (KI/ML) und Cloud-Anwendungen, die die nachhaltige Digitalisierung der Handelskanäle – ob online oder in den Filialen – in ganz Europa vorantreiben. Standbesucher können mehr als 10 Live-Szenarien testen und ausprobieren, die die neuesten Hard- und Softwaretechnologien kombinieren.
"Es gibt viele komplexe Shopper Journeys – über alle Kanäle und zu jeder Zeit – und Einzelhändler müssen sie vereinheitlichen, um erfolgreich zu sein. Auf der Retail Technology Show können Einzelhändler erfahren, wie Blue Yonder seinen Kunden hilft, die sich wandelnden Kundenbedürfnisse zu erfüllen, indem es einen nahtlosen globalen Handel über vernetzten Handel, kuratierte Produkte und optimierte Abläufe bietet", sagte Gaël Ramaen, Corporate Vice President für Retail EMEA, Blue Yonder.
"Zusätzlich zu den Softwareanforderungen sollten Einzelhändler Edge-Technologien in Betracht ziehen, um ihre Commerce-Fähigkeiten zu ergänzen. Edge-Technologien kommen sowohl den Kunden als auch den Mitarbeitern an vorderster Front zugute und sorgen für ein nahtloses Erlebnis im Geschäft. Ob für frische Lebensmittel oder Schließfächer zum Online-Kauf und zur Abholung im Geschäft, die Edge-Technologien von Panasonic Connect bringen das richtige Erlebnis in den Laden und darüber hinaus", sagte Shawn Aoki, Chief Transformation Officer, Panasonic Connect Europe.
Intelligente, vernetzte Geschäfte und Commerce-Erlebnisse
Panasonic Connect und Blue Yonder adressieren die technologischen Herausforderungen, vor denen der Einzelhandel steht. Dazu gehören optimierte Prozesse in den Filialen für die Erstellung und Verwaltung von Lebenszykluspreisen, hochmoderne Microservice-Lösungen für Commerce and Order Management (OMS), elektronische Regaletiketten, die sowohl dem Kunden als auch den Mitarbeitern an vorderster Front zugute kommen, und die neuesten Entwicklungen in der Auftragsabwicklung im Lebensmittelhandel, einschließlich intelligenter Schließfachsysteme.
Panasonic Connect und Blue Yonder werden ihre gemeinsamen innovativen Fähigkeiten auf ihrem Stand auf der Retail Technology Show mit mehreren Live-Demos präsentieren:
- ROBUSTES BUCH: Am Stand können die Besucher die neuesten Panasonic Connect TOUGHBOOK-Modelle in Kombination mit den aufgeführten Vorführungen und hochwertigem, kundenspezifischem Zubehör testen, das die Arbeit der Mitarbeiter in Lagern und Einzelhandelsgeschäften erleichtert. Robuste mobile Computing-Geräte (Notebooks, Tablets und Handhelds) verbessern die Produktivität von Profis in anspruchsvollen Umgebungen: TOUGHBOOK setzt den Industriestandard für robuste Geräte, die an die Bedürfnisse Ihrer mobilen Mitarbeiter angepasst werden können. Bewährt für den Einsatz in extremen Umgebungen, sodass Witterung, Schmutz, Staub und Stürze nie zu einem Problem für Ihre mobilen Teams werden.
- Elektronische Regaletiketten in Kombination mit KI-gestützter Preisgestaltung: Standbesucher können einige der neuesten Anwendungen für die elektronischen Regaletiketten von Panasonic Connect sehen und erfahren, wie Einzelhändler nicht nur Preisaktualisierungen im Handumdrehen sicherstellen, sondern auch mit den Kunden am Regal in Kontakt treten. Diese Fähigkeit entfernt auch diese alltägliche Aufgabe von der täglichen Aufgabenliste, sodass sich die Mitarbeiter an vorderster Front auf den Kunden und das Erlebnis im Geschäft konzentrieren können. Mit Niederlassungen in ganz Europa ist Panasonic Connect ein führender Installations- und Servicepartner für elektronische Regaletiketten und wird auf der EuroShop 2023 sein verbessertes und erweitertes Serviceangebot vorstellen.
Die Bestimmung des richtigen Preises ist für Einzelhändler von entscheidender Bedeutung – insbesondere in der heutigen Welt der unvorhersehbaren Nachfrage, der erdrückenden Geschwindigkeit der Marktveränderungen und der unüberschaubaren Datenmengen. Einzelhändler müssen in der Lage sein, automatisierte Erkenntnisse zu nutzen, um zu verstehen, welche Faktoren die Kundennachfrage beeinflussen und wie sie diese Daten zur Festlegung ihrer Preisstrategien nutzen können. Der Luminate Pricing Lifecycle von Blue Yonder, der auf KI/ML basiert, versteht die Einflussfaktoren und trifft optimale Preisentscheidungen über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg.
In Kombination aus elektronischen Regaletiketten und der Luminate Pricing Lifecycle-Lösung von Blue Yonder können Einzelhändler den am besten geeigneten Preis anbieten und gleichzeitig Preisänderungen für ihre Mitarbeiter an vorderster Front erleichtern.
- Commerce / OMS Microservice-Lösungen in Kombination mit temperaturempfindlichen Smart Lockern: Der Versuch, die komplexen Herausforderungen des Einzelhandels von heute zu lösen, ist schwieriger, wenn sich Einzelhändler auf isolierte Funktionen konzentrieren. Die Bereitstellung eines vernetzten Handelserlebnisses vom Stöbern bis zum Fulfillment erfordert ein optimiertes Kundenangebot mit lokalisiertem Sortiment, kognitivem Bestandsmanagement und bedarfsgerechter Preisgestaltung, die über ein optimiertes Betriebsnetzwerk bereitgestellt werden, um die Servicekosten zu senken. Die Microservice-Lösungen von Blue Yonder für Commerce and Order Management (OMS) definieren die Art und Weise, wie Handel stattfindet, neu – sie bieten sinnvolle Kundenerlebnisse und beseitigen langwierige Upgrades und technische Hindernisse, die der Unternehmenstransformation im Wege stehen.
Passend zu der beliebten Option der Abholung am Straßenrand eignen sich temperaturempfindliche intelligente Schließfächer ideal für beheizte Lebensmittellieferungen oder gekühlte und gefrorene Lebensmittel. Diese intelligenten Schließfächer sind vollständig als Pick & Collect-Option in Ihre Commerce-Lösung oder App integrierbar.
In der Demo wird gezeigt, wie OMS-Microservice-Lösungen und temperaturempfindliche intelligente Schließfächer zusammenarbeiten, um ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen.