LONDON und SCOTTSDALE, Arizona. – 12. Oktober 2023 – Blue Yonder, ein führender Anbieter von Supply-Chain-Lösungen, gab heute die Unterzeichnung einer Vereinbarung zur Übernahme von Doddle bekannt, einem führenden Technologieunternehmen für die erste und letzte Meile, das von Tim Robinson und Sir Lloyd Dorfman mitbegründet wurde. Nach Abschluss der Transaktion wird die bereits robuste Suite von Supply-Chain-Management- und Commerce-Angeboten von Blue Yonder um ein umfassendes Know-how erweitert werden, das Lösungen für die letzte Meile, das Retourenmanagement und die Rücknahmelogistik umfasst.
Mit den Fähigkeiten von Doddle wird Blue Yonder in der Lage sein, Einzelhändlern und Logistikdienstleistern wie Spediteuren nicht nur ein transformatives und dennoch vereinfachtes Erlebnis für ihre eigenen Kunden zu bieten, sondern auch ein verbessertes Wachstumspotenzial, wenn sie ihr Geschäft stärken und nachhaltigere Lieferketten aufbauen wollen. Darüber hinaus bieten die Selbstbedienungs-Retourenkioske und Pick-up-Drop-off-Netzwerke (PUDO) von Doddle Einzelhandels- und Logistikunternehmen eine effiziente, dringend benötigte Lösung für die heutigen Herausforderungen des Retourenmanagements.
"Doddle hat erreicht, was so wenige andere Unternehmen geschafft haben: Es hat den Code für die erste und letzte Meile zusammen mit Omni-Channel-Renditen geknackt", sagte Duncan Angove, CEO von Blue Yonder. "Das Schöne an der Lösung von Doddle ist, dass sie das Retourenproblem von Anfang bis Ende lösen. Von der Retoureninitiierung bis hin zu Retourenregeln, von der Retourenabwicklung in der Filiale über Selbstbedienungskioske bis hin zur Retourenabwicklung im Lager und zurück in den Lagerbestand. Die Ausbreitung des E-Commerce – und damit auch der Retouren – hat den Druck auf die Spediteure erhöht, das Wasser der Bestandsverwaltung vernebelt und zu Frustrationen bei den Käufern geführt. Die Fähigkeiten von Doddle ermöglichen ein differenziertes, überragendes Kundenerlebnis und werden uns helfen, unsere Mission zur Transformation der Lieferkette voranzutreiben."
Früher ein nachträglicher Gedanke, erkennen Unternehmen heute die enorme Bedeutung robuster und optimierter Liefer- und Retourenangebote, und die Lösungen von Doddle bieten Kunden eine nahtlose Möglichkeit, Kosten und Lagerverschwendung zu reduzieren. Im Jahr 2022 gaben Verbraucher nach Angaben der National Retail Federation Produkte im Wert von über 816 Milliarden US-Dollar zurück, und einige Schätzungen gehen davon aus, dass nur etwa 50 % der zurückgegebenen Produkte wieder in die Regale der Geschäfte gelangen. Insbesondere Retouren sind ein großer Schmerzpunkt für Einzelhändler, Spediteure und Verbraucher gleichermaßen, und das Retourenmanagement gehört im Jahr 2023 zu den größten Schwerpunkten des E-Commerce weltweit, da sich die Branche zunehmend der Auswirkungen bewusst wird, die Retouren auf das Kundenerlebnis und die Gesamtrentabilität haben können.
Mit Doddle wird Blue Yonder das einzige Unternehmen sein, das über eine umfassende Suite von der Planung und Ausführung bis hin zur Erfüllung und Rendite verfügt, um nachhaltigere und profitablere End-to-End-Lieferketten aufzubauen. Zum Abschluss erhalten die Kunden von Blue Yonder in den Bereichen Warehouse Management (WMS), Order Management (OMS) und Transportation Management (TMS), darunter Einzelhändler, Logistikdienstleister und Postboten, das Potenzial für Wachstum sowohl in Bezug auf die Skalierung als auch auf die Kostensenkung mit einem umfassenden Logistikerlebnis. Doddle erweitert das Angebot von Blue Yonder, um das Netzwerk von der Kundenbindung bis hin zu den Geschäften, Fulfillment-Zentren und der Logistik vollständig zu orchestrieren und so das Ökosystem zu vervollständigen, das zur Unterstützung der Rücknahmelogistik, der Sendungskonsolidierung und der Bestandszirkularität erforderlich ist.
"Heute arbeiten über 900 Einzelhändler und Logistikdienstleister weltweit mit Doddle zusammen, um die wachsenden Herausforderungen auf der ersten und letzten Meile zu bewältigen", sagte Tim Robinson, Gründer und CEO von Doddle. "Wir wussten jedoch, dass wir, um die perfekte Lösung für diese Herausforderungen zu finden, unsere Angebote mit einem starken Anbieter von Lösungen für die Planung, Orchestrierung und Ausführung von Lieferketten integrieren mussten. Die Größe und das fundierte Know-how von Blue Yonder sind die perfekte Allianz, und wir freuen uns darauf, mehr Unternehmen dabei zu helfen, diese Herausforderungen zu meistern – gemeinsam."
Dieser Deal ist ein Zeichen für die Dynamik von Blue Yonder im Bereich Supply Chain Management und wird es dem Unternehmen ermöglichen, seine Stärke in der Einzelhandels- und Logistikbranche weiterhin unter Beweis zu stellen. Der Übernahmevertrag wurde am 11. Oktober von Blue Yonder und Doddle unterzeichnet und die Transaktion wird voraussichtlich im 4. Quartal 2023 abgeschlossen. Die Absicht, Doddle zu übernehmen, wurde gemeinsam von Angove und Robinson auf der ICON London, der führenden Supply-Chain-Konferenz von Blue Yonder, bekannt gegeben.
Über Doddle
Doddle wurde 2014 von Tim Robinson und Sir Lloyd Dorfman, dem Gründer von Travelex, gegründet. Doddle ist die Technologieplattform für die erste und letzte Meile für führende Unternehmen in der E-Commerce-Logistik. Unsere Lösungen ermöglichen die Zustellung und Rücksendungen für Marken von Amazon bis Australia Post und decken das End-to-End-Retourenmanagement, die Automatisierung der Abgabe sowie den Betrieb und die Verwaltung von Out-of-Home-Netzwerken ab. Unser Ziel ist es, den E-Commerce für Paketboten und Einzelhändler effizienter und nachhaltiger zu gestalten und den Verbrauchern ein besseres Erlebnis zu bieten. Jede Lösung wurde auf der Grundlage unserer Erkenntnisse auf dem Markt mit Partnern kontinuierlich weiterentwickelt und aktualisiert, so dass unsere User Journeys hochgradig optimiert und unsere Technologie kampferprobt ist.
Unserem Know-how und unserer Technologie vertrauen die größten und besten Logistikunternehmen der Welt, wie z. B. Australia Post, Yamato, Amazon und Tausende von Einzelhändlern weltweit. Doddle hat seinen Hauptsitz in London, Großbritannien, und verfügt über regionale Teams in den USA, Australien, Europa und Japan.
Über Blue Yonder
Blue Yonder ist der weltweit führende Anbieter von digitalen Supply-Chain-Transformationen und Omni-Channel-Commerce-Fulfillment. Unsere durchgängige, kognitive Geschäftsplattform ermöglicht es Einzelhändlern, Herstellern und Logistikdienstleistern, die Kundennachfrage von der Planung bis zur Lieferung bestmöglich zu erfüllen. Mit Blue Yonder vereinheitlichen Sie Ihre Daten-, Lieferketten- und Einzelhandelsabläufe, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen und Automatisierung, Steuerung und Orchestrierung voranzutreiben, um profitablere und nachhaltigere Geschäftsentscheidungen zu ermöglichen. Blue Yonder – Erfüllen Sie Ihr Potenzial™ blueyonder.com
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