44 % geben an, dass ihr Interesse an nachhaltigem Einkaufen seit Beginn der Pandemie gestiegen ist
SCOTTSDALE, Arizona. – 19. April 2022 – Blue Yonder hat heute die Ergebnisse seiner Consumer Sustainability Survey 2022 veröffentlicht, die die Präferenzen der Verbraucher im Einzelhandel in Bezug auf nachhaltige Einkaufsgewohnheiten aufzeigt. Die Umfrage ergab, dass mehr als drei Viertel (86 %) der Verbraucher bereit sind, E-Commerce-Lieferungen zu verschieben, um die Nachhaltigkeit zu verbessern, wenn sie einen Anreiz dazu erhalten. Von diesen Befragten sind 29 % bereit, Lieferungen um bis zu fünf Tage zu verschieben, und 28 % sind bereit, eine Woche oder länger zu verschieben.
Die Daten zeigten auch, dass die COVID-19-Pandemie einen spürbaren Einfluss auf die Nachhaltigkeitsgewohnheiten der Verbraucher hatte. Fast die Hälfte (44 %) der Verbraucher gab an, dass ihr Interesse an nachhaltigem Einkaufen seit Beginn der Pandemie gestiegen ist.
"Während der Pandemie mussten viele Unternehmen im Interesse der öffentlichen Gesundheit und Sicherheit vorübergehend auf Nachhaltigkeit verzichten. Wichtige Geschäfte wie der Lebensmittelhandel haben die Verwendung wiederverwendbarer Tüten abgeschafft, und fast alle stationären Geschäfte haben den Online-Handel mit Lieferoptionen gestärkt oder in einigen Fällen neu eingeführt. Dadurch wurden mehr Online-Verkäufe getätigt, als dies zuvor im Geschäft der Fall gewesen wäre", sagte Edward Wong, Senior Vice President, Global Retail Sector Leader bei Blue Yonder. "Während sich der Einzelhandel von den Praktiken der Pandemie-Ära erholt, rückt die Nachhaltigkeit wieder in den Fokus. Die Ergebnisse dieser Studie spiegeln den Paradigmenwechsel hin zu einer umweltfreundlicheren Lieferkette wider, da die Verbraucher nun bereit sind, ihren Teil zu nachhaltigeren Einkaufsgewohnheiten beizutragen."
Verbraucher, die bereit sind, ihren Beitrag zu leisten
Es wird erwartet, dass die E-Commerce-Umsätze im Einzelhandel in den nächsten vier Jahren um 50 % steigen werden. Um die Umweltauswirkungen ihres Online-Einkaufs zu begrenzen, ergab die Umfrage, dass die Verbraucher bereit sind, ihren Teil dazu beizutragen, indem sie recyceln, mehr für nachhaltige Verpackungen ausgeben oder sogar Mindestanforderungen an die Lieferung stellen:
- 81 % der Verbraucher recyceln Schachteln/Tüten aus dem Geschäft und beim Online-Shopping mindestens zur Hälfte und mehr als die Hälfte (53 %) recyceln die Verpackung in 75-100 % der Fälle
- 64 % sind bereit, mehr für nachhaltige Verpackungen auszugeben, 44 % sind bereit, bis zu 5 % mehr auszugeben
- 40 % stimmen zu, dass es einen Mindestbetrag geben sollte, den ein Verbraucher ausgeben muss, um sich für den beschleunigten Versand oder den Versand im Allgemeinen zu qualifizieren
Social Media beeinflusst die Einkaufsfrequenz bei nachhaltigen Händlern
Die Umfrage ergab auch, dass soziale Medien mehr als die Hälfte (52 %) der nachhaltigen Einkaufsfrequenz der Verbraucher beeinflusst haben. Fast die Hälfte (45 %) gab an, dass sie leicht bis mäßig beeinflusst wurden, und 7 % gaben an, dass sie mäßig bis stark beeinflusst wurden.
Bei denjenigen, die von Social Media beeinflusst werden, hatten Facebook und Instagram mit 31 % bzw. 28 % den größten Einfluss. Facebook ist die beliebteste Plattform für Kinder ab 45 Jahren und Instagram für Kinder ab 18 bis 44 Jahren. Überraschenderweise hatten TikTok (16 %) und Snapchat (5 %) insgesamt keinen so großen Einfluss auf die Verbraucher. Diese Plattformen waren jedoch für die Befragten im Alter von 18 bis 29 Jahren attraktiver, wobei TikTok bei 28 % lag.
"Unternehmen sind in einer einzigartigen Position, um intelligentere Entscheidungen zu treffen, die nicht nur den Profit, sondern auch die Umwelt und die Menschheit berücksichtigen. Mit dem Einsatz leistungsfähiger neuer Technologien schließen sich diese Faktoren nicht mehr gegenseitig aus", so Wong weiter. "Die Prognose der Nachfrage mit Hilfe von künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML) ist eine der effektivsten Möglichkeiten, dies zu tun. Diese fortschrittlichen Tools können obskure Geschäftsmuster anhand von Hunderten von Variablen erkennen, darunter Wetter, Preiselastizität und Ereignisse, um Verkäufe auf den detailliertesten Ebenen vorherzusagen. Dies ermöglicht es Unternehmen, verantwortungsbewusst (und profitabel) zu arbeiten, indem sie Abfall reduzieren, eine effizientere Produktion, intelligentere Transportstrategien und einen geringeren Ressourcenverbrauch nutzen."
Blue Yonder engagiert sich für die Umweltverantwortung, indem es Lösungen entwickelt, die Unternehmen dabei helfen, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen. Um mehr darüber zu erfahren, wie KI-gestützte Lieferketten die Welt retten können, klicken Sie hier.
Forschungsmethodik
Blue Yonder sammelte zwischen dem 21. und 22. März 2022 Antworten von über 1.000 in den USA ansässigen Verbrauchern ab 18 Jahren über einen Drittanbieter für diese Consumer Sustainability Survey.
Zusätzliche Ressourcen:
- Erfahren Sie mehr über die Ergebnisse der Consumer Sustainability Survey in der Infografik
- Erfahren Sie mehr darüber, wie KI-gestützte Lieferketten die Welt retten können
Über Blue Yonder
Blue Yonder ist der weltweit führende Anbieter von digitalem Supply-Chain- und Omnichannel-Commerce-Fulfillment. Unsere intelligente End-to-End-Plattform ermöglicht es Einzelhändlern, Herstellern und Logistikdienstleistern, die Kundennachfrage nahtlos vorherzusagen, zu steuern und zu erfüllen. Mit Blue Yonder können Sie automatisiertere, profitablere Geschäftsentscheidungen treffen, die zu größerem Wachstum und neu gestalteten Kundenerlebnissen führen. Blue Yonder - Erfüllen Sie Ihr Potenzial™ blueyonder.com
"Blue Yonder" ist eine Marke oder eingetragene Marke der Blue Yonder Group, Inc. Jeder Handels-, Produkt- oder Dienstleistungsname, auf den in diesem Dokument unter Verwendung des Namens "Blue Yonder" verwiesen wird, ist eine Marke und/oder Eigentum der Blue Yonder Group, Inc. Alle anderen Firmen- und Produktnamen können Marken, eingetragene Marken oder Dienstleistungsmarken der Unternehmen sein, mit denen sie verbunden sind.
###