Die Super Retail Group wurde 1972 als kleines Autoteilegeschäft gegründet und ist heute einer der größten Einzelhändler für Freizeitartikel in Australien mit einem Jahresumsatz von mehr als 2 Milliarden Dollar.
Success Story
Super Retail Group
Prognose, Nachschub, Bestandsoptimierung, Zuweisung, Bedarfsplanung
Schnelle Ergebnisse über die Cloud
Das Unternehmen
Die geschäftliche Herausforderung
Seit 2005 ist das Unternehmen durch eine Reihe strategischer Übernahmen exponentiell gewachsen. Dieses rasante Wachstum hat zwar das Umsatzvolumen und die Markenstärke erhöht, aber auch zu einer enormen Komplexität der Lieferkette geführt. Das Unternehmen betrieb jede Marke als separate Abteilung und verwaltete im Jahr 2011 sieben verschiedene Lieferketten, die von der Beschaffung in Asien bis zum Vertrieb in Australien und Neuseeland reichten. Die weitläufige, dünn besiedelte Geografie Australiens stellte eine zusätzliche Herausforderung für die Lieferketten der Super Retail Group dar, sodass die Optimierung der Stückkosten und Transportkosten von entscheidender Bedeutung war. Hinzu kam, dass die Super Retail Group ihr Sortiment um Textilien erweiterte, die andere Nachfragemuster aufweisen als Gebrauchsgüter. Das Einzelhandelsunternehmen benötigte eine Prognose- und Nachschublösung, die sowohl die geografische Schwierigkeit als auch die Komplexität der Lagerhaltungseinheiten (SKU) und die Nachfrageschwankungen bei seinen sieben Einzelhandelsmarken bewältigen konnte.
Die Lösung
Um diesen Hindernissen entgegenzuwirken, haben sich die Führungskräfte der Super Retail Group verpflichtet, innerhalb von drei Jahren mehr als 50 Millionen Dollar in Verbesserungen im Lieferketten- und Lagerbestandsmanagement zu investieren.
„Ich freue mich sehr, mitteilen zu können, dass die Reduzierung der Lagerbestände und des Sicherheitsbestands erheblich war, um etwa 20 Prozent. Wir setzen die Pilotprojekte für Prognosen und Nachschub in anderen Geschäftsbereichen fort und erzielen ähnliche Ergebnisse. Wir waren damit also sehr zufrieden.“
– Programme Manager of Supply Chain and Inventory Management, Super Retail Group
Umfassende Cloud-Dienste
Innerhalb von zehn Monaten waren die integrierten Prognose- und Nachschublösungen dank der schnellen Cloud-Bereitstellung mit Blue Yonder Cloud-Services einsatzbereit. Durch den Start in einer Cloud-Umgebung hat das Unternehmen nicht nur die Implementierung beschleunigt, sondern auch Risiken und finanzielle Investitionen minimiert.
„Bei den Cloud-Services von Blue Yonder wussten wir genau, was wir kauften. Es gab einen Festpreis, und es war sehr einfach. Wir haben Blue Yonder Cloud Services vertraut, weil sie die Experten sind. Sie haben eine Reihe von Kunden, die sie betreuen. Sie sind kompetenter. Das machen sie, den ganzen Tag, jeden Tag, und das war für uns ein Vorteil.“ – Solutions Manager for Supply Chain, Super Retail Group.
Solution Benefits
Ein Vorteil der Zusammenarbeit mit den Cloud-Diensten von Blue Yonder war die Möglichkeit, einen Pilotversuch durchzuführen. Aus Kostensicht ermöglichte die Cloud der Super Retail Group, die Infrastruktur einfach einzurichten, einen Pilotversuch durchzuführen und Ergebnisse zu erzielen. Dank des Erfolgs des Pilotprojekts konnte die Super Retail Group einen Business Case für die Einführung eines einzigen Nachfrage- und Fulfillment-Systems erstellen, das in einer Cloud-Umgebung betrieben wird. Das Cloud-Service-Modell hat sich nicht nur als skalierbar für die enorme Produktvielfalt von BCF erwiesen, sondern auch als sehr zuverlässig. Die Verfügbarkeit lag bei nahezu 100 Prozent, ein entscheidender Faktor angesichts der großen Datenmenge, die der Einzelhändler in die Anwendungen von Blue Yonder übertragen muss.
Kontinuierliche Ergebnisse
„Wir haben einen bedeutenden Wandel in unserem organisatorischen Denken und unserer Kultur vollzogen, um kundenorientierter zu werden. Das ist ein wichtiges Ergebnis, das wir anstreben, und Blue Yonder bietet uns diese Möglichkeit. Mit der Zeit werden wir die richtigen Datenfeeds und Einblicke von den Kundengruppen und den Treueprogrammen erhalten, und diese Daten werden in unsere Bedarfsplanung einfließen.“ – Programme Manager of Supply Chain and Inventory Management, Super Retail Group
„Wenn wir Versionen oder Softwarepakete aktualisieren müssen, ist es so einfach, mit dem Blue Yonder Cloud Services-Team zu kommunizieren. Dann geschieht es einfach. Wir haben festgestellt, dass der Cloud-Ansatz nahtlos und sehr schnell ist und unsere anderen Geschäftsprozesse nicht beeinträchtigt. Blue Yonder ist sehr proaktiv bei der Überwachung der Aktivitäten und der Kommunikation mit uns.“
– Solutions Manager for Supply Chain, Super Retail Group
