Darren Saumur

President, Customer Experience and Cloud

Darren Saumur ist President for Customer Experience und Cloud von Blue Yonder. In dieser Funktion konzentriert er sich ausschließlich darauf, unseren Kunden dabei zu helfen, den vollen Nutzen aus den Lösungen von Blue Yonder zu ziehen und den Erfolg ihrer digitalen Transformation sicherzustellen.

Zuletzt war er Global Chief Operating Officer bei Genpact, einem globalen professionellen Dienstleistungsunternehmen. Dort leitete er ein Team von 100.000 Mitarbeitenden weltweit und war für 12.000 digitale und technologische Beratungsressourcen, 15.000 Analyse- und KI-Ressourcen und 73.000 Betriebsexperten verantwortlich.

Ein wesentlicher Teil seiner Führungsrolle bestand darin, die Innovationstätigkeiten für die Kunden von Genpact voranzutreiben, die Betriebsabläufe und Dienstleistungen des Unternehmens zu modernisieren, die Effizienz der wachsenden Geschäftstätigkeit des Unternehmens zu steigern und die Möglichkeiten der Technologie zu optimal zu nutzen. In den vier Jahren, in denen er im Unternehmen tätig war, hat sich der Umsatz fast verdoppelt. Seine globale Organisation konzentrierte sich auf über 7.700 Geschäftsprozesse (einschließlich der Planung und Ausführung von Prognosen für die Lieferkette) für Hunderte von Fortune-500-Unternehmen. Er hat mit seinem Team die Unternehmen seiner Kunden unter Einsatz der neuesten digitalen Technologien, Analysen, fundierten Fachkenntnisse und betrieblicher Exzellenz erfolgreich „digitalisiert“ und ihre finanzielle Leistung verbessert.

Zuvor war er 14 Jahre lang für zwei Softwareunternehmen tätig, darunter SAP, und war zudem Partner bei Ernst & Young (EY). Während seiner Zeit bei EY schloss er sein erstes Projekt mit i2 Technologies (heute Blue Yonder) ab. Während seiner fast 10-jährigen Tätigkeit bei SAP leitete er den Bereich Strategic Industries für Nordamerika, Nordamerika Consulting und den Finanzdienstleistungssektor weltweit. Dabei arbeitete er eng mit Partnern aus dem Ökosystem zusammen, um umfangreiche SaaS-Deals abzuschließen und umzusetzen.

Für Darren steht der Erfolg der Kunden im Mittelpunkt. Durch den Aufbau und die Erweiterung eines erstklassigen Teams gelingt es ihm, Kundenerwartungen zu erfüllen und zu übertreffen. Sein Führungsansatz zielt darauf ab, positive Veränderungen durch Technologie herbeizuführen, um Transformationen und wegweisende Innovationen voranzutreiben.

Darren hat einen Abschluss in Handelswissenschaften von der Universität Toronto und ist ein zertifizierter Wirtschaftsprüfer (CPA) in Kanada. Er lebt mit seiner Frau und seinem Sohn ebenfalls in Toronto, Kanada. Darren ist ein selbsternannter Rockstar und besitzt mehr als 50 Gitarren.